Accountmanager Webspace

True Amsterdam

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • 2 jaar ervaring in een relevante sales functie
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Zeer nauwkeurig kunnen werken

Wat krijg je?

  • € 3.000,- p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Nooit werk in het weekend
  • Inwerkperiode waarin in je alles leert over True en Managed Hosting

Wat doe je?

  • 40% Relatiebeheer
  • 40% Nieuwe klanten binnenhalen
  • 10% Intern overleg
  • 10% Administratie

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Accountmanager Webspace ben je verantwoordelijk voor het verkopen van hosting oplossingen. Deze oplossingen zorgen er voor dat de website of applicatie van jouw klant of prospect in de lucht blijft. True bouwt, beheert en optimaliseert de hostingomgeving voor ontwikkelaars. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportfolio. Je managet je klantenportfolio pro-actief en kijkt welke oplossingen van True ze goed kunnen gebruiken. Elk gesprek of bezoek houd je zorgvuldig bij in Salesforce.

De marketingafdeling zorgt er voor dat er kwalitatieve leads binnen komen. Deze ga je opvolgen en waar nodig plan je een afspraak in samen met een Solution Architect. Samen met de Solution Architect breng je in kaart welke diensten de prospect nodig heeft en maak je een op maat gemaakt voorstel. Je begeleidt het project van aanvraag tot oplevering en gaat daarna de relatie verder uitbouwen.

Je moet het commerciële aspect leuk vinden en geduld kunnen opbrengen voor sommige klanten.

Agenda

Accountmanager Webspace
Egen van Zeeland

Ik heb een leuke dag wanneer ik verschillende klanten heb gesproken en mensen echt heb kunnen helpen met onze oplossingen.

Ik vind een dag minder leuk als ik veel administratie moet doen en vooral achter mijn computer zit.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Mail en koffie
    • Voorbereiden afspraak
    • Klantafspraak op kantoor met lunch
    • Vervolgacties afspraak uitzetten
    • Projectteam meeting
    • Overleg Solution Architect
    • Potentiële klanten benaderen
    • Mail en koffie
    • Projectteam meeting
    • Potentiële klanten benaderen
    • Afspraak bij klant
    • Sales meeting
    • Overleg Solution architect

Voorbeeld uit de praktijk

Je krijgt een warme lead binnen. Een klant vraagt naar de kosten van de dienstverlening en welke meerwaarde True kan bieden ten opzichte van de huidige partner. Hoe ga je te werk?

Eerst ga je goed onderzoeken wat voor bedrijf het is, wie zijn ze, wat doen ze en wie zijn hun klanten. Welke uitdagingen zouden ze kunnen hebben? In welke fase bevinden ze zich? Soms kun je zelfs al zien waar ze op dit moment hosten. Na een uitgebreid onderzoek bel je de klant op en ga je open vragen stellen. Welke uitdagingen hebben ze nu, welke groei maken ze mee, hoe kritisch is de website of applicatie? In dit proces ben je vooral aan het vragen, zonder dat je teveel los laat. Als je de nodige informatie hebt, kun je kort vertellen hoe de dienstverlening in elkaar zit en welke voordelen True kan bieden in de zojuist beschreven case.

Wanneer de klant enthousiast is, ga je wat dieper in op de materie. Je stuurt ze een e-mail met een technische inventarisatielijst. Dit geeft een duidelijk beeld van hoe de omgeving er nu uit ziet en waar eventuele bottle necks zitten. Samen met een Solution Architect bekijk je dit en kun je over gaan in een op maat gemaakt voorstel. In dit voorstel laat je zien dat je goed geluisterd hebt en waar de uitdagingen en ambities van de prospect liggen. Vervolgens beschrijf je hoe True hierbij kan helpen.

Groeipad

Van Accountmanager kun je doorgroeien naar een seniorrol. Ook krijg je, afhankelijk van je eigen wensen, de mogelijkheid om in de breedte door te groeien naar andere functies binnen True. Verder krijg je 'training on the job' en is het mogelijk om trainingen en workshops te volgen en verschillende certificaten te behalen.

Accountmanager Webspace
Senior Accountmanager Webspace

Werken bij True

True is een hostingprovider voor web- en digitale werkplekomgevingen. True bestaat sinds 2000, heeft ongeveer 130 werknemers in dienst en is gevestigd in Amsterdam en Maastricht. Het bedrijf is onderdeel van de Broad Horizon groep die zich richt op cloud en business vraagstukken.
  • Hoofdkantoor in Amsterdam
  • Actief in Nederland
  • 10% / 90%
  • Gem. leeftijd van 36 jaar
  • 135 werknemers in Nederland

Collega's

Jerry Anches (45) - Service Desk Medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij dit bedrijf gaan werken, omdat de diversiteit van werk en collega's mij erg aansprak. Verder krijg je er ruim de gelegenheid om je te ontwikkelen en door te groeien naar een specialisme of andere functie indien die beschikbaar is.

Wat was je vorige baan?
ICT afdeling bij een ziekenhuis.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van films kijken.

Egen van Zeeland - Account Manager Webspace

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De sfeer en cultuur die er bij True heerst is ontzettend fijn om in te werken. Verder hebben we een gaaf product. Het 'product' is misschien niet uniek, maar de manier waarop wij het aanbieden kan en doet niemand anders zo goed. Dat maakt het zo leuk om voor True te werken.

Wat was je vorige baan?
HNR automatisering.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, tennis, lezen en gamen.

Thomas van der Feer (21) - Linux Engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben voor True gegaan omdat True redelijk informeel is, je kunt jezelf zijn en er is een goede sfeer. Daarnaast ziet het pand er schoon en goed uit, is er tussen de middag een lekkere lunch en spraken de mensen die hier werken mij ook aan. Bovendien heb ik binnen True de kans om door te groeien.

Wat was je vorige baan?
Hiervoor heb ik vijf jaar mijn eigen bedrijf gehad in game development.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van karten, we gaan met True aan de ISP kart competitie mee doen. Verder houd ik van uitgaan, met mijn vriendin tijd doorbrengen en gamen.

Solino de Baay (43) - Systeembeheerder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb hiervoor als Applicatie Support Consultant gewerkt met als nevenfunctie Systeembeheerder. Dit vond ik zo leuk dat ik mijzelf wilde ontwikkelen op de technische kant van Systeembeheerder. Deze kans kreeg ik bij True en ik werk hier dan ook met veel plezier.

Wat was je vorige baan?
Applicatie Support Consultant.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van programmeren en van tekenen.

Vishal Chotoe (31) - Systeembeheerder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
True sprak mij aan om de leuke informele sfeer die er is. Daarbij zijn de kantoor ruimtes en de locatie een fijne bijkomstigheid.

Wat was je vorige baan?
Ik ben begonnen als Servicedesk medewerker en toen doorgegroeid naar Systeembeheerder en Systeem specialist.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van voetballen en ik studeer vaak om mijzelf te blijven ontwikkelen.

Daniel Hoogland - Head of Marketing

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben geen techneut, maar heb wel altijd een passie voor IT gehad. Ik heb voor True gekozen omdat ik me hier kan bezighouden met het in de markt zetten van mooie klantverhalen. Met mijn team bedienen we een breed scala aan activiteiten.

Wat was je vorige baan?
Marketing Manager bij Rackspace.

Wat doe je in je vrije tijd?
Gamen, netflixen, schoenen kopen en de kat aaien.