Wat is vereist?
- Wo-diploma en werk- en denkniveau in soortgelijke functie
- Kennis van relevante producten, processen en beleid
- Kennis van relevante wet- en regelgeving
- Kennis van de financiële dienstverlening
- Ervaring met (o.a. politiek) stakeholdermanagement
- Goede communicatieve en analytische vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
- Organisatiesentitief, kwaliteitsgericht en overtuigend
- Kennis van de BKR-organisatie, -producten, -dienstverlening en het klantveld
Wat krijg je?
- €6.150 – €7.785 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 13e maand
- 30 tot 37,5-urige werkweek
- 27 vakantiedagen + leeftijdsdagen v.a. 35 jaar
- Ruime opleidingsmogelijkheden
- IPhone, €1.000 netto Employee Benefit Budget, 3% eigen bijdrage pensioen en thuiswerkmogelijkheden in overleg
Wat doe je?
- 60% Contact met klanten en stakeholders
- 15% Interne afstemming
- 25% Beleidsadviezen en consultatiedocumenten opstellen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Lukas Geurts
Recruitment
Vacature
Als Beleidsadviseur Customer Affairs bij Stichting BKR ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en realiseren van beleid in een complexe en sterk veranderende klant- en stakeholderomgeving. Je geeft richting aan het beleid dat raakt aan de maatschappelijke missie van BKR en hebt daarin een voortrekkersrol.
In deze functie richt je je specifiek op customer affairs. Je onderhoudt nauwe contacten met kredietverleners en hun koepelorganisaties, zoals de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), het Verbond van Verzekeraars en andere brancheorganisaties. Je bent de oren en ogen richting de markt en vertaalt de signalen die je opvangt naar beleidsadviezen en voorstellen die direct invloed hebben op de dienstverlening van BKR.
Je werkt nauw samen met je collega-Beleidsadviseur, die verantwoordelijk is voor public affairs. Samen vormen jullie het team Beleidsadvies. Jullie voeren vaak gezamenlijk gesprekken met externe stakeholders en gaan regelmatig met elkaar in debat om tot scherpe en gedragen adviezen te komen.
Als je het leuk vindt om uiteenlopende opvattingen bijeen te brengen in een helder advies, en je het uitdagend vindt wanneer resultaat pas na een lang proces zichtbaar wordt – maar wel directe impact heeft op het financiële welzijn in Nederland – dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een waardevolle werkdag kan ik oplossingsrichtingen voor beleidsvraagstukken bedenken en uitwerken, en overleg ik hierover met mijn collega’s.
Op een matige werkdag kost de afstemming over beleidsvraagstukken meer tijd en overleg dan ik had ingeschat.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Beleidsvraagstuk analyseren
- Overleg met collega
- Telefonisch contact met stakeholders
- Consultatiedocument opstellen
-
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Stakeholderoverleg
- Presentatie voorbereiden
- Overleg met collega
- Digitaal overleg met stakeholder
- Consultatiedocument opstellen
-
- Lunch (onderweg)
- Overleg met collega
- Reistijd
- Gesprek met Ministerie van Financiële Zaken
- Digitaal overleg met stakeholder
- Digitaal overleg met stakeholder
- Position paper opstellen
-
- Lunch
- Borrel
- Mails lezen en beantwoorden
- Overleg met collega
- Reistijd
- Gesprek met de AFM
- Reistijd
- Bellen met collega
- Consultatiedocument opstellen
-
- Lunch
- Een-op-een met leidinggevende
- Mails lezen en beantwoorden
- Position paper opstellen
- Overleg met collega
- Mails lezen en beantwoorden
- Consultatiedocument opstellen
Voorbeeld uit de praktijk
Werken bij Stichting BKR
Stichting BKR (Bureau Krediet Registratie) werkt sinds 1965 aan een gezond financieel Nederland. Wij hebben als non-profit stichting het maatschappelijk doel om te helpen te voorkomen dat mensen meer lenen dan de koopkracht dat toelaat. In ons Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI) beheren wij alle kredietgegevens in Nederland. Kredietaanbieders melden aan ons elke lening die zij verstrekken waardoor wij een adequaat overzicht hebben van alle leningen en het betaalgedrag daarop. Met ons CKI bieden wij kredietaanbieders inzicht in alle lopende leningen en de betaalgeschiedenis. Kredietaanbieders besluiten mede op basis van onze data wat zij verantwoord achten om uit te lenen.
Daarnaast ondersteunt Stichting BKR onder andere bij fraudepreventie en geven wij organisaties en gemeenten diverse en innovatieve handvaten om te voldoen aan geldende wet- & regelgeving in het kader van schuldhulpverlening. Stichting BKR werkt nauw samen met ministeries, gemeenten, schuldhulpverleningsinstanties en kredietaanbieders.
- Hoofdkantoor in Tiel
- 50% / 50%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- 135 werknemers in Nederland
- Casual
- Thuiswerkmogelijkheden
Collega's
