IT Trainee

Als IT Trainee bij SPS word je binnen twee jaar opgeleid tot gecertificeerd Microsoft System Engineer. Hiervoor volg je een intensief ontwikkelingsprogramma, doe je examens om je certificaten te behalen en leer je van alles op het gebied van monitoring en beheer. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de stabiliteit, beschikbaarheid en snelheid van de klantomgevingen, met behulp van de IT-beheersoftware Gensys.

Om te zorgen dat je van verschillende specialismen iets leert, ben je bezig met veel taken op verschillende disciplines. Zo ga je bijvoorbeeld een performance analyse uitvoeren, een Outlook-probleem onderzoeken of een back-up controle uitvoeren. Je gaat je ook bezighouden met storingen en incidenten voorkomen en oplossen. Door middel van de IT-beheersoftware Gensys kun jij vooraf ingrijpen en het incident oplossen voordat de klant hier last van heeft.

In het begin van je traineeship oriënteer je je in het bedrijf om te kijken waar je het best past. Wel word je in eerste instantie onderdeel van het HelpDesk Support team, samen met zes andere collega’s. In dit team pak je een mix op van servicedeskwerkzaamheden, callbewaking en gebruikersproblemen.