Accountmanager

SOCIAL.INC Amstelveen

Wat is vereist?

  • Afgeronde (relevante) hbo+ opleiding
  • Minimaal 3 (medior) of 5 (senior) jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie
  • Adviesvaardigheden, kennis van (sales)processen en projectmanagement
  • Aantoonbare ervaring en affiniteit met snelgroeiende en veranderende organisaties is een pre
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift (beheersing andere talen is een pre)
  • Strategisch, analytisch en creatief
  • Gestructureerd, overtuigend en constructief

Wat krijg je?

  • €4.000 - €6.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 27 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
  • Thuiswerk- en telefoonvergoeding
  • Goede trainings-, opleidings- en coachingsfaciliteiten
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Gratis lunch en mogelijkheid om te douchen op kantoor

Wat doe je?

  • 30% Contact met klanten
  • 20% Intern overleg
  • 10% Werken aan (jaar)plannen en briefings
  • 30% Projecten coördineren
  • 10% Administratie

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Accountmanager bij SOCIAL.INC ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het behalen van inhoudelijke en commerciële resultaten binnen projecten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseert hen gevraagd en ongevraagd over ontwikkelingen en kansen, met als doel om je klanten te laten groeien. Je stelt een accountplan op en bespreekt lopende en toekomstige projecten, briefings en strategische roadmaps met je klanten.

Bij lopende projecten ben je verantwoordelijk voor het projectoverzicht en het commerciële en inhoudelijke resultaat. Je verkoopt de begroting aan de klant en geeft vervolgens leiding aan de Projectmanagers bij de uitvoer van het project. Je monitort het budget, de kwaliteit en de planning en zorgt ervoor dat de klant altijd goed op de hoogte is van de voortgang. Ook denk je actief mee over verbeteringen op het gebied van proces, inhoud, resultaat en teambezetting.

Je bent onderdeel van het Account Team, dat bestaat uit de onderdelen Accountmanagement, Projectmanagement, Strategie, Creatie en Media.

SOCIAL.INC zoekt zowel medior als senior Accountmanagers, waarbij de werkzaamheden vooral verschillen op het gebied van verantwoordelijkheid en de grootte en complexiteit van klanten.

Als je het leuk vindt om een relatie met klanten op te bouwen en zowel intern als extern projecten te begeleiden, en je het uitdagend vindt dat er soms veel projecten en werkzaamheden tegelijk op je af komen, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Accountmanager

Op een leuke werkdag heb je een kick-off van een nieuw project, dat je tot in de puntjes hebt voorbereid, waardoor iedereen vol enthousiasme aan het project begint. Ook heb je een erg productieve evaluatie met een klant, waar je complimenten krijgt voor het geleverde werk.

Op een mindere werkdag heb je veel interne overleggen en komen er wat spoedvragen van collega’s binnen. Hierdoor kom je niet toe aan de werkzaamheden die eigenlijk op je planning stonden.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
  • 19:00
    • Lunch
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Projectplanning monitoren
    • Digitaal overleg met klant: toekomstig project bespreken
    • Budgetten monitoren
    • Overleg met Strategie
    • Begroting opstellen
    • Procesverbetering uitwerken
    • Lunch met klant
    • Overleg met Finance
    • Vraag van collega beantwoorden
    • Collega helpen met spoedvraag
    • Jaarplan opstellen
    • Overleg met Business Lead
    • Administratie bijwerken
    • Reistijd
    • Afspraak bij klant: bespreken jaarplan
    • Reistijd
    • Overleg met Projectmanager
    • Marktontwikkeling volgen
    • Klant bellen: advies
    • Offerte opstellen
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Projectplanning monitoren
    • Lunch
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Projectbegroting beoordelen
    • Overleg met Projectmanager
    • Budgetten monitoren
    • Bellen met klant: advies
    • Projectplanning monitoren
    • Vrijdagmiddagborrel

Voorbeeld uit de praktijk

Je hebt een bespreking met een klant waarin je je aanpak presenteert als antwoord op hun briefing. Hoe ga je te werk?

Het doel van dit gesprek is een akkoord van de klant op de aanpak die jij voorstelt. Samen met je collega’s van Strategie, Creatie en Media heb je een plan opgesteld die aan alle eisen voldoet en waarmee de doelstellingen van de klant behaald worden. Ook zorg je dat jullie intern achter het plan staan op strategisch en creatief vlak. Met de Projectmanager heb je afgestemd dat het plan binnen het budget en planning valt.

Tijdens de presentatie zet je op een heldere manier het plan uiteen, waardoor de klant positief verrast is en een akkoord geeft. Je team weet vervolgens precies wat er nodig is om het plan te realiseren.

Groeipad

Binnen SOCIAL.INC is het mogelijk om zowel op inhoudelijk als op persoonlijk vlak trainingen en opleidingen te volgen. Daarnaast is er intensieve begeleiding en coaching on the job.

Accountmanager
Account Director - Business Lead

Werken bij SOCIAL.INC

SOCIAL.INC is een socialmediabureau dat onderdeel is van MMMatter: een internationaal contentnetwerk. SOCIAL.INC helpt merken het volledige potentieel uit sociale media te halen voor hun merk en business. Met vooruitstrevend werk wordt het bedrijf al jaren beloond met awards en topposities in bureaulijstjes.

  • Hoofdkantoor in Amstelveen
  • Actief in 5 landen
  • 60% / 40%
  • Gem. leeftijd 28 jaar
  • 20 medewerkers in Nederland
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Gera Laurens - SEO & copywriting

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Social media bleek dieper in mijn hart te zitten dan ik dacht. Vanuit MPG, ook onderdeel van MMMatter, maakte ik de overstap naar SOCIAL.INC. Wat is er nou leuker dan je de hele dag onderdompelen in de trendgevoelige wereld van social media? Ons supercreatieve en -gezellige team ádemt social content. Echt een gouden zet dus!

Wat was je vorige baan?
SEO copywriter & content manager bij MPG.today.

Wat doe je in je vrije tijd?
Paardrijden, podcasts luisteren, social media trends uitdiepen en nieuwe steden ontdekken.

Sander Scholten - Operations Manager Operations afdeling

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na een tijd gewerkt te hebben bij een campagne bedrijf ben ik bij SOCIAL.INC gestart omdat ze altijd met innovatieve technieken en kanalen bezig zijn. Je kunt hier altijd iets nieuws leren omdat we vooraan alle innovatieve nieuwe technieken staan en onze klanten helpen deze dagelijks in te zetten.

Wat was je vorige baan?
Project Manager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Barbecueën.

Sollicitatieproces

Reactie op je sollicitatie (binnen 24 uur)
± binnen 5 dagen
Eerste gesprek met Recruiter
Gesprek met Manager en directe collega
Arbeidsvoorwaardenvoorstel
Gefeliciteerd, je hebt de baan!

Interessante baan?