Als Account Director bij SOCIAL.INC ben je op inhoudelijk, relationeel en commercieel vlak verantwoordelijk voor de klantrelatie met een aantal vaste, grote klanten. Je draagt actief bij aan het bestendigen en uitbouwen van deze relaties, door commerciële kansen te herkennen en klanten hierover te adviseren en enthousiasmeren. Daarnaast ben je betrokken bij het aantrekken van nieuwe klanten door het voorbereiden van klantpresentaties en het administratief vastleggen en implementeren van nieuwe opdrachten.

Je geeft leiding aan een team van Accountmanagers en Projectmanagers. Je beoordeelt accountplannen op inhoud en doelstellingen en monitort de budgetten. Je houdt inzicht in wat de klant probeert te bereiken, wat de beperkingen zijn en denkt voortdurend na over hoe je de klant kan helpen om de gestelde doelen te bereiken. Ook stel je voor grote klantprojecten begrotingen en strategieën op. Met jouw kennis en ervaring coach je de Account- en Projectmanagers bij de uitvoer van deze projecten. Je houdt de details van de lopende projecten in de gaten, zonder verstrikt te raken in de uitvoer ervan.

Je bent onderdeel van de Accountafdeling, dat naast jou bestaat uit Accountmanagers en Projectmanagers. Je rapporteert aan de Business Lead.