Banen

Technisch Specialist Data en Security

Technisch Specialist Data en Security

Rexel Nederland Zoetermeer

Wat is vereist?

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar technische en/of commerciële ervaring
  • Aantoonbare productkennis op het gebied van data- en security-oplossingen
  • Kennis van het Office-pakket
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Service- en klantgericht, goede luisteraar, goed kunnen samenwerken

Wat krijg je?

  • Vanaf €3.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 40-urige werkweek
  • 28 vakantiedagen
  • Mogelijkheid om trainingen te volgen
  • Telefoon, laptop en korting op assortiment

Wat doe je?

  • 40% Technische vraagstukken uitzoeken
  • 35% Intern klantcontact
  • 10% Intern overleg
  • 10% Markt- en productkennis op peil houden
  • 5% Maandcijfers opmaken en aanleveren

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Technisch Specialist bij Rexel ben je verantwoordelijk voor het technisch adviseren van klanten en collega’s over producten van het merk Gigamedia. Ook ondersteun je klanten en de interne verkooporganisatie op commercieel gebied. Op deze manier draag je bij aan de realisatie van het vastgestelde omzettarget. 

Je bent specialist als het gaat om het productportfolio van Gigamedia en ondersteunt de Sales Consultant, binnendienstcollega’s en klanten. De aanvragen en verzoeken die je krijgt variëren van voorraadvragen tot technische kwesties met betrekking tot Gigamedia-producten en komen voornamelijk binnen via de mail of telefoon. Sommige vragen kun je makkelijk beantwoorden, anderen vergen wat meer uitzoekwerk. Wanneer klanten een bestelling willen plaatsen, adviseer je hen over de juiste producten. Ook ondersteun je de Sales Consultant bij het uitbrengen en bespreken van offertes op technisch gebied.

Om je collega’s en klanten optimaal te kunnen bedienen, zorg je dat je markt- en productkennis op peil blijft. Je volgt trainingen die door Gigamedia worden verzorgd, en ondersteunt de Sales Consultant bij het geven van trainingen aan bijvoorbeeld binnendienstcollega's. Ook ben je verantwoordelijk voor het kennisniveau van de collega's op de vestigingen en ondersteun je hen met enige regelmaat.

Je bent onderdeel van het team Own Brands, dat verder bestaat uit een Own Brands Manager en twee Sales Consultants Gigamedia en collega’s van de merken E-mobility en Bizline. Je werkt vooral zeer nauw samen met de Sales Consultants Gigamedia, die jij zowel in het veld als op kantoor ondersteunt. 

Als je een commercieel karakter hebt, interesse hebt in datacom en je het uitdagend vindt om geduldig te zijn wanneer zaken een lange doorlooptijd hebben, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Technisch Specialist Gigamedia

Op een leuke werkdag kun je een probleem oplossen binnen de gestelde termijn. De klant is tevreden en dat geeft een goed gevoel.

Op een mindere dag worden er niet veel aanvragen gedaan, waardoor je dag weinig afwisseling heeft.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Training bijwonen van Gigamedia
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Bellen met Sales Consultant
    • Technische vraagstukken uitzoeken
    • Technisch marktonderzoek doen
    • Lunch
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Technische vraagstukken uitzoeken
    • Technische vraagstukken uitzoeken
    • Werken aan procesoptimalisatie
    • Lunch
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Werken aan procesoptimalisatie
    • Collega's adviseren over Gigamedia-producten
    • Bellen met Sales Consultant
    • Technische vraagstukken uitzoeken

Voorbeeld uit de praktijk

Er wordt een offerteaanvraag gedaan voor een server in Bonaire, maar de informatie is incompleet. Hoe ga je te werk?

De aanvraag komt vanuit een Rexel-vestiging. Je leest de mail goed door en constateert dat er informatie mist. Daarom zet je zelf de informatie erachter waarvan je denkt dat ze die nodig hebben. Ook maak je links aan: wanneer ze op het typenummer klikken komen ze bij de productie van Gigamedia uit en wanneer ze op het artikelnummer klikken worden ze direct doorgeleid naar het artikel op de webshop. Vervolgens neem je contact op met de vertegenwoordiger, die de producten in de offerte zet en de offerte richting de klant stuurt.

Groeipad

Binnen Rexel werk je samen aan een persoonlijk leerpad. Daarnaast hebben we de Rexel Academy, waarbinnen je interne (online) trainingen kan volgen. Er is ook een mogelijkheid tot het volgen van externe trainingen. Verder biedt Rexel verschillende assessments aan voor medewerkers die een doorgroei ambitie hebben of een laterale stap willen maken. Als selectie- of ontwikkelinstrument gebruiken ze het CPM-assessment met rollenspellen en interviews. Aan de hand van de deze resultaten wordt er samen gekeken naar de meest passende loopbaanontwikkeling.

Technisch Specialist Gigamedia

Werken bij Rexel Nederland

Rexel Nederland is een groothandel in elektrotechnische materialen, die producten en diensten op het gebied van procesoptimalisatie, techniek en energiemanagement aanbiedt. Het bedrijf is onderdeel van de Rexel Group, één van de marktleiders in de distributie van elektrotechnische materialen. Rexel streeft ernaar om samen met haar klanten en leveranciers de best mogelijke totaaloplossing te ontwikkelen en nieuwe markten te creëren.

Rexel is een internationale organisatie en heeft in Nederland ruim twintig vestigingen. Opvallend zijn de lange dienstverbanden van gemiddeld 13 jaar, de hoge tevredenheidscore onder collega’s (88%), de doorgroeimogelijkheden én de energie van de collega’s.”

  • Hoofdkantoor NL in Zoetermeer
  • Actief in 32 landen
  • Gem. leeftijd 46 jaar
  • 400 werknemers in Nederland
  • Gemiddeld dienstverband 13 jaar
  • Hoge werknemerstevredenheid (88%)

Collega's

Benno Cools (31) - Medewerker binnendienst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Rexel gaan werken, omdat je bij Rexel de kans krijgt om door te groeien en iedere dag met klanten in contact bent.

Wat was je vorige baan?
Uitzendkracht bij Tempo Team

Wat doe je in je vrije tijd?
Sport, koken en tijd doorbrengen met mijn vrouw en kinderen.

Jeroen Veen (36) - Sales Consultant E-Mobility

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was al werkzaam in de E-mobility branche en hierin werkte ik al samen met Rexel. Toen merkte ik al dat het een mooi bedrijf is om voor te werken. Leuke collega's, goede sfeer. Qua business bezig met innovaties om klanten iedere keer goed te kunnen helpen en te informeren.

Wat was je vorige baan?
Business Development Manager - EVBox

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van het leven!

Jahdiel (30) - Magazijnmedewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zocht een leuke baan en opeens zag ik de vacature bij Rexel voorbij komen. Na mijn sollicitatie was ik enorm enthousiast. Het klikte al snel met mijn collega's, ik voel me hier enorm thuis en wil ook niet meer weg.

Wat was je vorige baan?
Dit is mijn eerste baan.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van muziek maken, optredens geven en sporten als ik daar de tijd voor heb.

Henk (53) - Magazijnmedewerker inkomende goederen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben als uitzendkracht begonnen en hier toen in dienst gekomen.

Wat was je vorige baan?
Magazijnmedewerker groente en fruit

Wat doe je in je vrije tijd?
Achter m'n pc.

Martin (42) - Meewerkend Voorman

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik had voor Rexel Nederland een andere baan in de logistiek. Ik wilde daarin verder gaan en groeien en dat is uiteindelijk ook gelukt bij Rexel Nederland.

Wat was je vorige baan?
Heftruckchauffeur en Magazijnmedewerker

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mijn gezin op pad gaan.

Robert van Bourgonje (51) - Vestigingsmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Rexel is een groothandel waar altijd nieuwe zaken spelen. Het vooruitstrevende en onderscheidende speelt daarbij een grote rol. Wat mij aansprak is dat het een groot bedrijf is met wereldwijde dekking.

Wat was je vorige baan?
Vertegenwoordiger bij een elektrotechnische groothandel.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik wandel veel en geef voetbaltraining.

Touhami Kherazi (46) - Teamleider

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het is een gezond bedrijf en ik zag de doorgroeimogelijkheden.

Wat heb je gestudeerd?
MTS Elektrotechniek.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, klussen en wandelen.

Yvonne (65) - Magazijnmedewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Rexel begonnen omdat het hier gezellig is, met leuke collega's. De ene collega is nog gekker dan de ander... Er is altijd een leuke sfeer, maar er wordt wel hard gewerkt.<br />

Wat heb je gestudeerd?
De Huishoudschool.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lekker vakantie vieren en gezellig winkelen.

Julius van Waveren (46) - Teamleider Klant Support, afdeling eBusiness

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik nog in de verkoop werkzaam was, had ik voornamelijk contact met klanten en minder met collega's. Ik vond het leuk om uitleg te geven over de werking van de app, de webshop en EDI. In mijn huidige rol is die balans tussen contact met klanten en contact met collega's heel goed. Bovendien hebben al mijn huidige werkzaamheden te maken met digitale oplossingen zoals EDI. Daarnaast word ik voldoende uitgedaagd en dat maakt mijn werk leuk en afwisselend.

Wat was je vorige baan?
eBusiness Specialist en Nationaal Accountmanager Industrie, allebei bij Rexel.

Wat doe je in je vrije tijd?
Zeilen, motorrijden en tennissen.

Arthur van Diemen (43) - Teamleider Webshop, afdeling eBusiness

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde graag de overstap van B2C naar B2B maken in een omgeving waarin innovatie en duurzame groei belangrijk zijn. Via mijn netwerk kwam ik bij Rexel terecht, waar ik voldoende ruimte en uitdagingen zag voor de volgende stap in mijn carrière.

Wat was je vorige baan?
Omnichannel Development Manager bij Nextail

Wat doe je in je vrije tijd?
Ontspannen en genieten, soms andersom

Interessante baan?