Banen

Commercieel Medewerker Binnendienst

Tijdelijk gesloten

Commercieel Medewerker Binnendienst

Rexel Nederland Harderwijk + 6 Locaties

Wat is vereist?

  • Mbo+ werk- en denkniveau / Mbo Elektrotechniek
  • Minimaal 2 jaar verkoop binnendienst werkervaring
  • Commerciële instelling
  • Goede klantcontact vaardigheden
  • Affiniteit met groothandel

Wat krijg je?

  • €2.250 - 2.850 bruto p/m
  • 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Geen werk in weekend
  • Doorgroeimogelijkheden en trainingen door middel van o.a. de Rexel Academy

Wat doe je?

  • 35% Verkoop en advies
  • 10% Offertes maken
  • 30% Telefonisch contact klanten en leveranciers
  • 20% Begeleiden orders en leveringen
  • 5% Klantbezoek

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Rexel ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten en voor de eerstelijnsvragen over de webshop. Je adviseert hen over producten, stelt offertes op en je zorgt voor de opvolging en nazorg van de bestelde orders. Je begeleidt klanten door het digitale orderproces en het is jouw taak om de behoefte van de klant helder te krijgen. Je vraagt door en geeft een passend productadvies en daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratie.

Je werkt samen in een team van vijf collega’s van de binnendienst. Onderling wordt er dagelijks afgestemd wie welke klanten te woord staat.

Je moet het leuk vinden om te verkopen.

Agenda

Teamleider
Mustafa

Op een leuke werkdag heb ik veel contact met klanten en geven ze aan blij te zijn met mijn advies.

Op een minder leuke dag wordt er weinig verkocht. Klanten moeten toch vaak over hun aankopen nadenken en dat heeft soms tijd nodig.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Stel, een klant belt je op en wil graag meerdere UTP kabels bestellen. Wat doe je?

Allereerst zoek je de klant op in het systeem en controleer je of hij deze bestelling al eens eerder heeft gedaan. Indien dit niet het geval is, vraag of er behoefte is naar een bepaald merk en adviseer welk merk het beste bij de vraag van de klant past. Vervolgens vertel je de klant dat het noodzakelijk is om hier ook connectoren bij te kopen die in meerdere kleuren besteld kunnen worden. Het is hierbij belangrijk dat je goed doorvraagt zodat je precies weet wat de klant nodig heeft.

Je kunt de klant mee laten kijken via de webshop. Je maakt een bestellijst op de webshop en ondertussen kijkt de klant mee wat er in de winkelwagen terecht komt. Het voordeel hiervan is dat de klant foto’s van de producten kan zien, de kortingen en of het op voorraad is. Wanneer de klant akkoord gaat met de bestelling kan hij zelf online afrekenen of stel je een offerte op in het M3 Systeem.

Groeipad

Een logisch groeipad is van Commercieel Medewerker Binnendienst naar Accountmanager. Vanaf dat moment zijn er verschillende mogelijkheden. Binnen Rexel werk je samen aan een persoonlijk leerpad. Daarnaast hebben we de Rexel Academy, waarbinnen je interne (online) trainingen kan volgen. Er is ook een mogelijkheid tot het volgen van externe trainingen.

Commercieel Medewerker Binnendienst
Accountmanager
Teamleider Binnendienst
Vestigingsmanager

Werken bij Rexel Nederland

Rexel Nederland is een groothandel in elektrotechnische materialen, die producten en diensten op het gebied van procesoptimalisatie, techniek en energiemanagement aanbiedt. Het bedrijf is onderdeel van de Rexel Group, één van de marktleiders in de distributie van elektrotechnische materialen. Rexel streeft ernaar om samen met haar klanten en leveranciers de best mogelijke totaaloplossing te ontwikkelen en nieuwe markten te creëren.

  • Hoofdkantoor NL in Zoetermeer
  • Actief in 32 landen
  • 17% / 83%
  • Gem. leeftijd 46 jaar
  • 400 werknemers in Nederland
  • 27.000 werknemers wereldwijd

Collega's

Jahdiel (28) - Magazijnmedewerker.

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zocht een leuke baan en opeens zag ik de vacature bij Rexel voorbij komen. Na mijn sollicitatie was ik enorm enthousiast. Het klikte al snel met mijn collega's, ik voel me hier enorm thuis en wil ook niet meer weg.

Wat was je vorige baan?
Dit is mijn eerste baan.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van muziek maken ,optredens geven en sporten als ik daar de tijd voor heb.

Henk (51) - Magazijnmedewerker inkomende goederen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben als uitzendkracht begonnen en hier toen in dienst gekomen.

Wat was je vorige baan?
Magazijnmedewerker groente en fruit.

Wat doe je in je vrije tijd?
Achter m'n pc.

Martin (40) - Meewerkend Voorman

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik had voor Rexel Nederland een andere baan in de logistiek. Ik wilde daarin verder gaan en groeien en dat is uiteindelijk ook gelukt bij Rexel Nederland.

Wat was je vorige baan?
Heftruck Chauffeur en Magazijn Medewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mijn gezin op pad gaan.

Benno Cools (31) - Medewerker binnendienst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Rexel gaan werken, omdat je bij Rexel de kans krijgt om door te groeien en iedere dag met klanten in contact bent.

Wat was je vorige baan?
Uitzendkracht bij Tempo Team.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sport, koken en tijd doorbrengen met mijn vrouw en kinderen.

Touhami Kherazi (46) - Teamleider

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het is een gezond bedrijf en ik zag de doorgroeimogelijkheden.

Wat heb je gestudeerd?
MTS Elektrotechniek.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, klussen en wandelen.

Robert van Bourgonje (51) - Vestigingsmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Rexel is een groothandel waar altijd nieuwe zaken spelen. Het vooruitstrevende en onderscheidende speelt daarbij een grote rol. Wat mij aansprak is dat het een groot bedrijf is met wereldwijde dekking.

Wat was je vorige baan?
Vertegenwoordiger bij een elektrotechnische groothandel.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik wandel veel en geef voetbaltraining.

Yvonne (63) - Magazijnmedewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Rexel begonnen omdat het hier gezellig is en leuk, met leuke collega's. Sommige collega's zijn gekker dan de ander.. Er is altijd een leuke sfeer maar er wordt wel hard gewerkt.<br />

Wat heb je gestudeerd?
De Huishoudschool.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lekker vakantie vieren en gezellig winkelen.

Interessante baan?