Account Manager
Relatics Ridderkerk
Wat is vereist?
- HBO / WO diploma
- 5 jaar werkervaring in accountmanagement rol (SaaS software) en ervaring in de bouw een sterke pré
- Je bent gefocust op het behalen van resultaten en sterk in het opbouwen van een netwerk
- Je werkt graag in een team en je wil accounts en projecten verder helpen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat krijg je?
- €2.750 - €4.500 bruto p/m (afhankelijk van ervaring)
- 32 tot 40-urige werkweek (flexibele werktijden)
- 30 vakantiedagen (+ vakantiegeld) (op basis van fulltime dienstverband)
- Mobiliteitsvergoeding
- Gratis lunch
- Stoelmassages, bedrijfsborrels en -uitjes
- Mogelijkheid tot een lease-auto met onbeperkt privé kilometers
- 100% pensioenvergoeding
- Onbeperkt opleidingsbudget
Wat doe je?
- 45% Relatiebeheer (calls en externe afspraken)
- 15% Accountplannen opstellen
- 10% Contracten sluiten of verlengen
- 15% Demo's geven
- 10% Intern overleg
- 5% Administratie
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor de groei in gebruikers van de Relatics software bij bestaande (internationale) klanten. Het gaat om the next generation construction management software waar grote complexe bouwprojecten hun projectinformatie in beheren. Als eerste aanspreekpunt van de klant onderhoud je de relatie en ben je op de hoogte van hun wensen en problemen. Je helpt hen op maat door antwoorden te geven op vragen die gaan over bijvoorbeeld: inzet op nieuwe projecten, uitbreiding van de inzet, maar ook over (nieuwe) contracten, facturatie en gebruikers. Daarnaast geef je demo's op locatie of online om mogelijkheden in kaart te brengen om de Relatics software breder in te zetten bij nieuwe projecten.
Je werkt intern samen met cross functionele teams: de Account Managers zijn verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van bestaande accounts, Sales Managers zijn verantwoordelijk voor het aansluiten van nieuwe grote projecten bij nieuwe óf bestaande accounts, terwijl de Service Delivery Manager verantwoordelijk is voor het aandragen van oplossingen en diensten aan projecten.
Als je het leuk vindt om strategisch met de klant mee te denken en behoeftes en mogelijkheden om te zetten in oplossingen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Quincy Gerards
Een dag is leuk als ik afspraken heb bij de klant om te kijken naar het gebruik van de software van Relatics op projecten. Dan gaan we sparren over mogelijke verdere inzet.
Ik heb een minder leuke dag wanneer ik grotendeels bezig ben met het verwerken van notities van afspraken en met het doornemen van algemene voorwaarden van de klant.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Relatiebeheer
- Lunch
- Contracten sluiten of verlengen
- Externe afspraak
- Administratie
-
- Lunch
- Accountplannen opstellen
- Contracten sluiten of verlengen
- Intern overleg
- Klantonderzoek doen
-
- Lunch
- Intern overleg
- Demo geven
- Accountplannen opstellen
- Relatiebeheer
-
- Lunch
- Overleg met Sales Manager
- Demo geven
- Contracten sluiten of verlengen
-
- Lunch
- Mails checken
- Administratie
- Call met klanten
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Het groeipad van Relatics staat niet vast en de vrijheid voor ontwikkeling is groot. Opleidingen, training en coaching worden aangemoedigd en er is een onbeperkt opleidingsbudget.
Werken bij Relatics
Relatics is een bedrijf uit Ridderkerk dat een unieke web-based applicatie heeft ontwikkeld waarmee organisaties complexe (infrastructurele) bouwprojecten inzichtelijk en daarmee beheersbaar maken. Iedere betrokkene is altijd op de hoogte van de actuele stand van onder andere eisen, risico’s en afspraken. Doordat Relatics automatisch inzicht biedt in afhankelijkheden tussen de disciplines en de samenhang van alles wat relevant is gedurende het project, kunnen organisaties de faalkosten significant verminderen. Bovendien kunnen organisaties de aandacht richten op het realiseren van mooie bouwconstructies.
- Hoofdkantoor in Ridderkerk
- Wereldwijd actief
- 15% / 85%
- Gem. leeftijd 35 jaar
- 50 medewerkers