Als Inside Sales Accountmanager bij NEN ben je verantwoordelijk voor het verkopen van licentieproducten en -diensten van de organisatie. Het gaat hierbij om de digitale normbeheerapplicatie van NEN Connect: een softwareoplossing voor normengebruik. Ook gaat het om trainingen op maat die klanten helpen met het gebruik van de NEN-normen.

Je richt je op je eigen klantportfolio en onderhoudt contact met deze klanten, maar het is ook de bedoeling dat je jouw portfolio uitbouwt. Dit doe je voornamelijk door warme leads te benaderen die een aanvraag indienen bij NEN. Dit kan een simpele aanvraag zijn die je direct kunt omzetten in een offerte, maar meestal bel je de lead op om kritisch uit te vragen waar zij daadwerkelijk behoefte aan hebben. Dit doe je voornamelijk telefonisch: tijdens het gesprek signaleer je verkoopkansen en zet je dit om in een passend aanbod van producten en diensten.

Tevens richt je je op alle administratie die hierbij komt kijken, zoals het offreren, het verwerken van klantgegevens en het facturatieproces. Tussendoor ben je bezig met relatiebeheer, aangezien er dagelijks vragen binnenkomen van bestaande klanten over licenties. Daarnaast bel je offertes op die langer openstaan en verricht je koude acquisitie, bijvoorbeeld vlak na de lancering van een nieuwe trainingen. Dit gaat vaak in overleg met andere afdelingen zoals Marketing. Het zwaartepunt van deze baan ligt echter op warme leads opvolgen, aangezien zij dagelijks aanvragen doen bij NEN of aangeven hun pakket te willen aanpassen.

Je werkt in het Salesteam met twee andere Inside Sales Accountmanagers, een Head of Sales en enkele Accountmanagers die zich op de buitendienst focussen. Jullie werken vanuit een algemene mailbox en verdelen dagelijks de aanvragen die binnenkomen. Daarnaast heb je veel contact met collega's van Marketing of de Klantenservice vanwege jullie gezamenlijke doel: klanten optimaal helpen en contracten sluiten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.