Banen

Verkoopadviseur

Verkoopadviseur

Muntstad De Meern + 1 Locaties

Wat is vereist?

  • Minimaal MBO diploma
  • 3 jaar werkervaring
  • Ervaring met het opstellen van offertes
  • Goede beheersing Nederlandse taal
  • Klantvriendelijke en commerciële instelling
  • Beschikbaar op zaterdag
  • Beschikbaar op koopavond (donderdag)

Wat krijg je?

  • €2.400 - €3.000 bruto p/m (+ €250 p/m provisie)
  • 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Opleidingstraject via Pon Academy
  • €500 korting op eigen producten
  • Bruto-netto voordeel voor sporten, computer en telefoon

Wat doe je?

  • 25% Afspraak met klant voor aanschaf nieuwe auto
  • 35% Nabellen van offertes
  • 20% Afspraak met klant voor aflevering nieuwe auto
  • 15% Verzorging van showroom
  • 5% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Verkoopadviseur bij Muntstad ben je verantwoordelijk voor de verkoop van zoveel mogelijk nieuwe automodellen. Je werkt vanuit de showroom waar je dagelijks (nieuwe) klanten ontvangt. Dit zijn zowel particuliere als zakelijke klanten. Je staat klanten vriendelijk te woord, en adviseert ze over de modellen die beschikbaar zijn. Klanten lezen zich online in wat de verschillende mogelijkheden en prijzen zijn. Het is jouw taak om de toegevoegde waarde van het kopen van een auto in de showroom te laten zien en veel deals te sluiten. 

Wanneer een klant interesse heeft in het kopen van een auto, stel je de offerte op en neem je alle administratie die bij de verkoop komt kijken voor je rekening. Je werkt met het KlantVolgSysteem waarin je alle klantgegevens noteert. Ook omschrijf je in dit systeem wat er is besproken met de klant, en je voegt een datum toe waarop je de klant gaat opvolgen. Tot slot zorg je dat de showroom er altijd netjes uitziet voor het einde van elke werkdag.

Je moet het leuk vinden om de hele dag bezig te zijn met deals sluiten en je moet er tegen kunnen dat je niet van 9 tot 5 achter je bureau zit.

Agenda

Sales Manager
Gerald Uitermark

Ik heb een leuke dag wanneer ik weinig bezig ben met het opvolgen van offertes, maar ik juist veel klanten ontvang in de showroom

Ik heb een matige dag wanneer er weinig klanten binnenwandelen, en als er bovendien weinig offertes in de pijplijn zitten om op te volgen.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Teambespreking en kop koffie
    • Administratie
    • Aflevering nieuwe auto
    • Administratie aflevering nieuwe auto
    • Lunch
    • Nabellen klanten
    • Koopgesprek met proefrit
    • Nabellen klanten
    • Werkvoorbereiding volgende dag
    • Teambespreking en kop koffie
    • Administratie
    • Koopgesprek met proefrit
    • Nabellen klanten
    • Aflevering nieuwe auto
    • Administratie aflevering nieuwe auto
    • Koopgesprek met proefrit
    • Verzorgen showroom
    • Werkvoorbereiding volgende dag
    • Teambespreking en kop koffie
    • Koopgesprek met proefrit
    • Administratie
    • Nabellen klanten
    • Lunch
    • Administratie aflevering nieuwe auto
    • Verzorgen showroom
    • Werkvoorbereiding volgende dag
    • Teambespreking en kop koffie
    • Administratie
    • Aflevering nieuwe auto
    • Administratie aflevering nieuwe auto
    • Lunch
    • Aflevering nieuwe auto
    • Administratie aflevering nieuwe auto
    • Nabellen klanten
    • Verzorgen showroom
    • Werkvoorbereiding volgende dag
    • Teambespreking en kop koffie
    • Administratie
    • Koopgesprek met proefrit
    • Nabellen klanten
    • Lunch
    • Koopgesprek met proefrit
    • Aflevering nieuwe auto
    • Administratie aflevering nieuwe auton
    • Uitgebreide borrel met bittergarnituur

Voorbeeld uit de praktijk

Een klant heeft een private lease auto besteld en wil deze halverwege maart komen ophalen, een week vóór zijn wintersport met de familie. De fabrikant geeft echter aan dat het leverproces wordt uitgesteld. Dit betekent dat de auto pas na zijn vakantie beschikbaar is. Hoe los je dit op?

Je begrijpt dat dit een vervelende situatie voor de klant oplevert. Allereerst neem je contact op met de importeur. Zij vertellen je dat de fabrikant de beloofde indicatieve levertijd niet kan waarmaken, omdat er niet genoeg versnellingsbakken op voorraad zijn.

Een oplossing is dat je contact opneemt met de importeur en vraagt of hij of zij bereid is mee te denken over een financiële compensatie voor de klant. De importeur geeft aan dat je de klant een tijdelijke huurauto mag meegeven, voor dezelfde prijs als die van een private lease auto. Hierdoor gaat de klant er qua kosten niet op achteruit.

Je trekt je handen er niet van af en informeert de klant hierover met voldoende inlevingsvermogen. Je hebt je voorbereid dat de klant teleurgesteld kan reageren. Omdat je een oplossing kan bieden, zal de klap waarschijnlijk minder groot zijn.

Groeipad

Junior Verkoopadviseur
Verkoopadviseur
Assistent Sales Manager
Sales Manager

Werken bij Muntstad

Muntstad is een officiële merkdealer en servicepartner van Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. Het bedrijf verzorgt de verkoop en het onderhoud en beschikt over een eigen schadeherstelbedrijf, een leasemaatschappij, een full-service wasstraat en een autoverhuurtak. Er werken in totaal 350 medewerkers verdeeld over elf vestigingen in Utrecht, Zeist, Nieuwegein & Maarssen.
  • Utrecht, Zeist, Nieuwegein & Maarssen
  • Actief in Nederland
  • 15% / 85%
  • Gem. leeftijd 37 jaar
  • 350 medewerkers in Nederland

Collega's

Tosca Verlaan - Gastvrouw bij Muntstad Volkswagen Utrecht

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam als administratief medewerkster bij een kleinbedrijf. Ik miste collega's en toen ik deze vacature zag, wist ik gelijk dat dit mijn baan was. Vooral de diversiteit van mijn functie maakt dat ik mij achter mijn ontvangstbalie als een vis in het water voel.

Wat was je vorige baan?
Administratief Medewerkster.

Wat doe je in je vrije tijd?
Vrije tijd breng ik het liefste door met mijn gezin.

Stephanie Verkuijl Bravo - Service Adviseur bij Muntstad Audi Utrecht

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Muntstad gaan werken, omdat Audi één van ’s werelds toonaangevende fabrikant van premium auto’s is. Audi investeert massaal in nieuwe technologieën en modellen en is daardoor vooruitstrevend. Met de verschillende interne opleidingsprogramma’s zorgt Muntstad dat je continu ontwikkelt. Het streven is dat leren en werken hand in hand gaan.

Wat was je vorige baan?
Service adviseur/werkplaatsreceptie bij Auto bedrijf Budel.

Wat doe je in je vrije tijd?
Koken, nieuwe restaurants ontdekken en genieten van vrienden/familie.

Berry van Eck - Schade adviseur/calculator bij Muntstad Schadeherstel Utrecht

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het leek me een mooie uitdaging om voor de merken Audi en Volkswagen te gaan werken. Ik heb nog geen enkele dag spijt gehad dat ik bij dit bedrijf ben gestart.

Wat was je vorige baan?
Calculator.

Wat doe je in je vrije tijd?
Varen, camperen en vissen.

Stanley Lam - Diagnosespecialist/Master Technican bij Muntstad Volkswagen personenwagens

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor bij ander dealerbedrijf gewerkt. Deze ging failliet in crisis tijd toen gesolliciteerd bij Muntstad. Mijn eerste indruk was meteen goed en werk er nog steeds met veel plezier!

Wat was je vorige baan?
Diagnose specialist/master technican Audi.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en Formule 1 kijken.

Interessante baan?