Banen

Accountmanager Datacentra

Accountmanager Datacentra

Koninklijke van Twist Dordrecht

Wat is vereist?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring
  • Kennis van verbrandingsmotoren en generatoren
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Klantgericht en initiatiefrijk

Wat krijg je?

  • €3.000 - €4.500 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 40-urige werkweek
  • 24 vakantiedagen
  • Ontwikkelmogelijkheden
  • Regelmatig personeelsuitjes en borrel

Wat doe je?

  • 40% Afstemmen onderhoudswerkzaamheden
  • 40% Aanbiedingen maken en bespreken met klanten
  • 20% Administratie

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Accountmanager Datacentra bij Koninklijke van Twist ben je verantwoordelijk voor alle aftersales-activiteiten van klanten, in dit geval de datacentra. Zo onderhoud je met hen het contact, beheer je hun servicecontracten en geef je hen gevraagd en ongevraagd advies over de dienstverlening van Koninklijke van Twist. Je bent dus het aanspreekpunt bij vragen of problemen van datacentra en probeert hen daar zo goed mogelijk bij te helpen.

Je zorgt ervoor dat je de klantwens vertaalt naar een concrete oplossing, waarbij je ernaar streeft het advies voor de klant om te zetten in een deal. Hiervoor luister je goed naar de klant en speel je in op zijn of haar behoeften, bijvoorbeeld door afspraken in te plannen voor preventief en correctief onderhoud aan noodstroomaggregaten. Verder kan het voorkomen dat je klanten nieuwe servicecontracten aanbiedt, bijvoorbeeld wanneer ze een nieuw datacentrum hebben gebouwd. Bij klantvragen waar geen concreet antwoord op is, probeer je zelf tot een creatieve oplossing te komen. Ook ga je in gesprek met de Sales Manager, aan wie je jouw ideeën voorlegt. Voor deze functie is het dan ook van belang dat je communicatief vaardig bent en bereid bent om zelfstandig een klant zo goed mogelijk te woord te kunnen staan, ook wanneer het gaat om technisch inhoudelijke kwesties.

Je bent werkzaam in het team Sales Noodstroom, dat bestaat uit een Salesmanager, vier Accountmanagers en drie Inside Sales collega’s.

Als je het leuk vindt om zowel commercieel als technisch bezig te zijn, en je het een uitdaging vindt om voor klanten naar de beste oplossing te zoeken, dat is dit een baan voor jou.

Werkweek

Accountmanager Datacentra

Op een leuke dag ben je ‘s ochtends bezig de planningen voor de komende week zeker te stellen. ‘s Middags ga je langs bij een klant om een offerte te bespreken.

Op een mindere werkdag moet je een dispuut oplossen over de kwaliteit van het geleverde werk, waarvoor je verschillende documenten moet opstellen. Daar ben je vaak wel een dag mee bezig.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Lunch
    • Klant bezoeken
    • Reistijd naar kantoor
    • Reistijd naar klant
    • Contact met klant
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Lunch
    • Administratie
    • Planning maken
    • Vragen van klant beantwoorden
    • Reistijd naar klant
    • Klant bezoeken
    • Reistijd naar huis
    • Aanbieding opstellen
    • Afspraken inplannen
    • Servicecontracten opstellen
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Overleg met Salesmanager
    • Lunch
    • Contact met klant
    • Risico-inventarisatie opstellen
    • Dispuut oplossen
    • Administratie
    • Overleg met collega

Voorbeeld uit de praktijk

Er staat een fout in een document over het preventief onderhoud bij een klant, waardoor het onderhoud niet wordt uitgevoerd. Wat doe je?

Als Accountmanager Datacentra zorg je ervoor dat er bij klanten afspraken worden ingepland voor preventief en collectief onderhoud aan noodstroomaggregaten. Hiervoor stel je van te voren een document met daarin de risico-inventarisatie van het onderhoud op. Soms komt het voor dat er een fout zit in de risico-inschatting, waardoor het onderhoud bij de klant niet uitgevoerd kan worden. Wanneer dit het geval is, ga je op bezoek bij de klant om tot een oplossing te komen en een nieuwe datum in te plannen. Ook moet je soms andere afspraken wijzigen. Een fout in een risicodocument heeft dus invloed op je planning, waardoor het van belang is dat je deze van te voren goed controleert alvorens je deze indient. Zodoende probeer je duidelijke afspraken te maken met klanten en een goede relatie met hen te onderhouden.

Groeipad

Binnen Koninklijke van Twist wordt er gebruik gemaakt van de Ontwikkelcyclus. De missie van KVT is beheersbaar groeien en de organisatie wilt uiteraard dat de medewerkers meegroeien.

Accountmanager Datacentra

Werken bij Koninklijke van Twist

Het familiebedrijf Koninklijke van Twist is totaalspecialist op het gebied van energiesystemen, waaronder noodstroomaggregaten. De basis voor het huidige bedrijf werd gelegd in 1930, met het importeren van dieselmotoren voor divers gebruik. Koninklijke van Twist heeft  continuïteit, flexibiliteit, betrokkenheid, zekerheid en oplossingsgerichtheid hoog in het vaandel staan.

  • Kantoor in Dordrecht
  • 108 werknemers
  • Actief in 2 landen
  • 20% / 80%
  • Gem. leeftijd 40 jaar
  • Thuiswerkadvies in lijn met COVID-maatregelen

Collega's

Björn Vrancken - Manager Productie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Via mijn netwerk ben ik bij Koninklijke van Twist terecht gekomen. Het is een echt familie bedrijf waar men elkaar nog allemaal kent van voorheen en waar het ondernemerschap nog duidelijk waarneembaar is.

Wat was je vorige baan?
Operations Manager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en wandelen.

John de Jong (25) - Werkplaats monteur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik kwam van school en zocht een baan met veel uitdagingen en afwisselingen om mezelf zo breed mogelijk te kunnen ontwikkelen, Koninklijke van Twist sloot hierbij perfect aan.

Wat heb je gestudeerd?
Verbrandingsmotor technicus.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sleutelen aan motoren of auto’s.

Marcel Ridderhof - Installatiemonteur energie.

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als 18-jarige kreeg ik de kans bij Koninklijk van Twist om te doen waar mijn interesse ligt, en waar ik goed in ben: namelijk het zelf opbouwen van generatorsets.

Wat was je vorige baan?
Metaalbewerker

Wat doe je in je vrije tijd?
Motorrijden.

Ingmar Luijten - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Via anderen kende ik al aardig wat mensen bij Koninklijke van Twist. Door mijn vorige werk kwam ik er al regelmatig over de vloer. Het bedrijf sprak mij aan en van het één kwam het ander.

Wat was je vorige baan?
Accountmanager KOOTprofessionals.

Wat doe je in je vrije tijd?
Leuke dingen doen met mijn vriendin, vrienden of familie.

Sollicitatieproces

Kennismakingsgesprek
Tweede gesprek
Derde gesprek (eventueel)
Arbeidsvoorwaardengesprek
Gefeliciteerd, je hebt de baan!

Interessante baan?