Banen

Accountmanager

Accountmanager

Jobbird Hoofddorp

Wat is vereist?

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Geen werkervaring vereist
  • Commercieel onderlegd
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal
  • Snel kunnen werken
  • Communicatief sterk

Wat krijg je?

  • €2.250 - €2.400 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • Bonussysteem (vanaf €1.000 p/m)
  • 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Wekelijkse salestrainingen
  • Mogelijkheid om 50% thuis te werken
  • Laptop en telefoon, reiskostenvergoeding

Wat doe je?

  • 25% Koude leads bellen
  • 20% Leads opvolgen (voorstellen versturen)
  • 10% CRM-systeem bijwerken
  • 5% Persoonlijke ontwikkeling
  • 5% Intern overleg
  • 25% Warme leads
  • 10% Evaluatie

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Accountmanager bij Jobbird ben je verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe klanten door warme en koude leads te bellen. Dit zijn bedrijven die personeel zoeken en/of zich via de website van Jobbird hebben aangemeld.

Je stelt scherpe vragen aan de lead, zodat je weet waar zij behoefte aan hebben. Je legt uit wat Jobbird te bieden heeft en vertaalt de behoeftes van de partij naar een concreet aanbod vanuit Jobbird. Dit kunnen enkele vacatures zijn, maar ook services rondom optimale online zichtbaarheid. Na afloop van het gesprek noteer je in het crm-systeem hoe het gesprek verliep en stuur je een voorstel naar de desbetreffende partij. Daarna is het een kwestie van goed opvolgen, zodat de lead uiteindelijk een deal sluit met Jobbird.

Naarmate je meer ervaring hebt en je jouw klantportfolio hebt opgebouwd, verschuift je focus naar afspraken bij bestaande klanten, upsell en voortgangs- en evaluatiegesprekken. De klant en jij kennen elkaar, waardoor je Jobbird nog beter kunt laten aansluiten op de wensen van de klant.

Je werkt in 'team Jobbird', dat bestaat uit een Manager, een Supportmedewerker en acht Accountmanagers van verschillende senioriteitniveaus. Jullie overleggen regelmatig over de optimale accountmanagementstrategieën, of over hoe Jobbird het beste kandidaten voor een specifieke klant kan vinden. Daarnaast heb je regelmatig contact met collega’s van The Works: het moederbedrijf achter Jobbird. Dit kunnen inspiratiesessies of brainstorms zijn over zaken zoals Marketing en Development.

Als je het leuk vindt om met klanten mee te denken over de juiste recruitment(marketing)oplossingen, en je het niet erg vindt dat logischerwijs niet alle leads geïnteresseerd zullen zijn, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Senior Accountmanager
Nick Driehuizen

Tijdens een leuke werkdag heb je een concrete service aan de juiste klant weten te linken, waardoor je een grote deal binnenhaalt. Hierdoor ben je ineens een stuk dichter bij je maandelijkse target.

Tijdens een mindere dag merk je dat het lastig is om de diensten van Jobbird te verkopen. Weinig gesprekken resulteren in een voorstel, waardoor het een kwestie van doorzetten is.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Catch-up
    • Lunch
    • Beltraining
    • CRM-systeem bijwerken
    • Voorstellen versturen
    • Koude leads benaderen
    • Evaluatiemoment
    • Catch-up
    • Lunch
    • CRM-systeem bijwerken
    • Wekelijks teamoverleg
    • Voorstellen versturen
    • Koude leads benaderen
    • Warme leads benaderen
    • Stand-up
    • Catch-up
    • CRM-systeem bijwerken
    • Voorstellen uitsturen
    • Voorstellen versturen
    • Voorstellen bespreken met Senior Accountmanager
    • Koude leads benaderen
    • Evaluatiemoment
    • Stand-up
    • Catch-up
    • Lunch
    • CRM-systeem bijwerken
    • Overleg marketingcollega
    • Koude leads benaderen
    • Warme leads benaderen
    • Warme leads benaderen
    • Stand-up
    • Weekafsluiting
    • Lunch
    • Campagne evalueren met klant
    • Voorstellen versturen
    • Warme leads benaderen
    • Warme leads benaderen

Voorbeeld uit de praktijk

Een klant is niet zo tevreden met de resultaten. Hoe los je dit op?

Zodra een klant een deal met Jobbird heeft gesloten en enkele vacatures en/of marketingservices gaat activeren, stuur je de klant maandelijks een overzicht met de concrete resultaten. Deze gegevens worden automatisch opgeslagen in een dashboard, dus dit kun je makkelijk uitdraaien. Je evalueert telefonisch de resultaten met de klant, zodat je maandelijks kunt kijken wat beter kan.

Het gaat hier om een bedrijf dat een doorlopende vacature open heeft staan. Je duikt in de cijfers, waarbij het belangrijk is dat je verbanden ziet. Als er veel vacatureweergaven zijn en weinig sollicitanten, ga je de vacature aanpassen en bijvoorbeeld de arbeidsvoorwaarden aantrekkelijker verwoorden. Als er veel sollicitanten zijn die niet goed aansluiten bij de baan, dan moet je met marketingcollega’s gaan brainstormen over targeting van de juiste doelgroep.

In dit soort situaties houd je altijd rekening met wat de klant wil bereiken. Je probeert te achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren en zorgt ervoor dat de resultaten voortaan aansluiten bij de wensen van de klant. Verwachtingsmanagement is daarbij essentieel.

Groeipad

Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling bij Jobbird. Zo is er een wekelijkse salestraining, vooral gericht op bel- en gesprekstechnieken. Ook heb je een wekelijks voortgangsoverleg met je Manager om je doelen en resultaten helder te krijgen.

Accountmanager
Senior Accountmanager
Team Lead

Werken bij Jobbird

Jobbird wil hét recruitment(tech)platform zijn waar werkzoekenden de stap naar de perfecte baan kunnen maken. Het platform van Jobbird biedt niet zomaar vacatures aan; ze richten zich op 'fantastic normal jobs'. Daarom werkt Jobbird veel samen met 'fantastic employers' om vraag en aanbod op de arbeidsmarkt te verenigen. De missie van Jobbird is om binnen vijf jaar het grootste jobboard van Europa te worden.

  • Hoofdkantoor in Hoofddorp
  • Actief in 2 landen
  • 50 werknemers in Nederland
  • 60% / 40%
  • Gem. leeftijd 27 jaar
  • Casual dresscode

Collega's

Jessie Wilms (25) - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het team bestaat uit veel energieke jonge collega´s. Elke dag is anders en je hebt veel vrijheid om je eigen agenda in te delen. Een week voordat ik begon, ontving ik een filmpje als route-omschrijving met daarbij een foto van het team. Ik had gelijk zin om van start te gaan!

Wat was je vorige baan?
Trainer en medewerker Duitse klantenafdeling bij HotelSpecials.

Wat doe je in je vrije tijd?
Koken, bakken en reizen.

Emiel Osinga - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Jobbird gaan werken om de volgende stap te nemen in sales. Ik wilde een serieuze stap maken en mij meer richten op de business-to-businessmarkt, en daar is Jobbird de ideale plek voor.

Wat was je vorige baan?
Salesagent bij Essent.

Wat doe je in je vrije tijd?
Downhillen, bierpongen en koken.

Sanne de Leeuw (27) - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam in de evenementenbranche, een hele andere wereld. Ik was toe aan iets anders en ben zo in de uitzendbranche terecht gekomen. De hele visie en de cultuur van het bedrijf passen perfect bij mij. Ik blijf hier voorlopig nog wel!

Wat was je vorige baan?
Event Manager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en gezellig eten en drinken met vrienden.

Olivier Huyzer - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Waarom ik bij Jobbird.com werk is simpel: ik heb nog nooit ergens anders een werksfeer mogen ervaren als bij Jobbird.com. De collega's, het werk zelf is leuk en divers met elke dag nieuwe kansen.

Wat was je vorige baan?
Operationeel en commercieel manager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Bourgondisch genieten.

Dennis Broeks - Lead Developer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben in 2007 als 18-jarige bij het bedrijf gaan werken als developer, toen ik nog studeerde. Na mijn studie ben ik in 2010 fulltime aan de slag gegaan, en na al die tijd werk ik hier nog steeds met veel plezier. Toen ik begon, werkten we nog vanuit een klein zolderkamertje op een boerderij. We zijn sinds die tijd flink gegroeid, en we zijn nog lang niet klaar.

Wat was je vorige baan?
Toen ik 19 jaar was, heb ik een half jaartje stage gelopen in Sydney.

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, hiken en voetballen.

Sollicitatieproces

Telefonische kennismaking met Recruiter
± 1 - 2 weken
Eerste gesprek met Recruiter en Salesmanager
± 1 a 3 dagen
Tweede gesprek en business case maken voor Salesmanager
± 1 week
Je hebt de baan!

Interessante baan?