Banen

Woonconsulent

Tijdelijk gesloten

Woonconsulent

GroenWest Woerden

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met de nodige wetten & regels op het gebied van volkshuisvesting in de breedste zin van het woord
  • Sociaal en communicatief vaardig
  • Oplossingsgerichte instelling
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal in zowel woord als geschrift

Wat krijg je?

  • €3.159 - € 3.891 bruto p/m (schaal H CAO woondiensten)
  • 36-urige werkweek
  • 189,8 uur vakantiedagen
  • Een op maat gemaakt opleidingsplan
  • Eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding, laptop en mobiel van de zaak

Wat doe je?

  • 30% Huisbezoeken
  • 20% Telefonische ingekomen gesprekken huurders
  • 20% Administratie
  • 10% Overleg netwerkpartners
  • 10% Overleg intern
  • 10% Leefbaarheidsproject(en)

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Woonconsulent bij GroenWest houd je je bezig met leefbaarheid, huurdersbetrokkenheid, wonen & zorg en overlast van de woningen in jouw werkgebied. Om dit goed te kunnen doen heb en onderhoud je zowel in- als extern een goed en stevig netwerk. De ene keer behandel je een melding over geluidsoverlast en een andere keer luister je naar de zorgen die er zijn over een buurman die de tuin overvol heeft staan met spullen. En wanneer er vaak meldingen uit hetzelfde complex komen, kun je een leefbaardheidsproject starten samen met de bewoners. Je kent de huurders en zij kennen jou. Je maakt makkelijk contact en weet op een positieve en creatieve manier aan te sluiten bij onze huurders. Op die manier achterhaal je de vraag achter de vraag en vertaal je die naar de organisatie. Je hebt een nauwe samenwerking met gemeente, politie, zorginstanties en je collega sociaal wijkbeheerder. Je zoekt samen met de bewoners altijd naar een oplossing. Het overgrote deel van de woningen is sociale huur.

 

Als je het leuk vindt om in gesprek te gaan met verschillende type mensen en je stevig in je schoenen staat, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Woonconsulent
Maddy Bos

Ik heb een leuke dag als het me gelukt is om samen met huurders iets te hebben opgelost! Iets persoonlijks dat ervoor zorgt dat de overlast stopt of een project waar meerdere huurders plezier van hebben.

Een dag is minder leuk wanneer ik van overleg naar overleg ga en veel administratie moet doen. Dan ben ik wel weer toe naar een dag de wijk in gaan samen met de sociaal wijkbeheerder.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00

Voorbeeld uit de praktijk

De sociaal wijkbeheerder geeft aan dat een tuin van een bewoner heel vol staat met spullen en hij maar geen contact krijgt met haar. Hij heeft het gevoel dat er meer aan de hand is en vraagt hulp van jou. Wat doe je?

Omdat er moeilijk contact gemaakt kan worden, gaan jullie een aantal keren onverwacht langs. Wanneer je haar tegenkomt, maak je een praatje en geef je in algemene zin aan dat er wel erg veel spullen in de tuin staan. De bewoner geeft aan dat ze ermee aan de slag gaat en je maakt een vervolgafspraak. Het kan dan zijn dat er tijdens de vervolgafspraak bijvoorbeeld niet wordt open gedaan of dat dit wordt afgezegd. Je probeert beetje bij beetje de bewoner beter te leren kennen en toch een keertje binnen te komen. Wanneer dit lukt zie je bijvoorbeeld dat de woning zelf ook overvol met spullen staat tot aan het plafond. Je geeft aan dat jullie je zorgen maken om haar en om de veiligheid. Bij een volgende afspraak neem je iemand van het 'eropaf' team van de gemeente mee en vraag je of jullie weer binnen mogen komen. Het blijkt dat mevrouw hulp nodig heeft en hier ook voor open staat. Door middel van begeleiding lukt het haar om stapje voor stapje de spullen weg te doen. Als het nodig is regel je een container, zodat ze haar spullen makkelijker kan weggooien. Uiteindelijk heeft de begeleiding haar ook meer onder de mensen gebracht. Dit deed haar goed! Voor zowel de uitstraling van de buurt, voor haar zelf en de veiligheid, heeft dit allemaal positief uitgepakt. Wél heeft dit heel veel tijd gekost en een goede samenwerking met je netwerk is hierbij van belang.

Groeipad

Binnen GroenWest staat individuele ontwikkeling centraal. Je krijgt kansen om te groeien en ontwikkelen in de vorm van opleidingen, projecten buiten de functie, interne stages. Er is veel mogelijk, ze stimuleren en helpen je daarin zoveel mogelijk.

Woonconsulent

Werken bij GroenWest

GroenWest is een actieve, maatschappelijk betrokken woningcorporatie die haar klanten een thuis wil bieden in het Groene Hart. Een aantrekkelijke, betaalbare en duurzame woning in een plezierige woonomgeving, die zo veel mogelijk aansluit op de persoonlijke wensen van de klant. Samen met haar partners zet GroenWest zich in om deze missie te realiseren. Het werkgebied beslaat het noordwestelijk deel van de provincie Utrecht. Op dit moment huren bijna 12.000 huishoudens een woning van GroenWest.

  • Kantoor in Woerden
  • 60% / 40%
  • Gem. leeftijd 44
  • 120 werknemers

Collega's

Sander de Ruijter (39) - Teammanager Financiën en Informatisering & Automatisering

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
GroenWest is een energieke club met een mooie ambitie. De open en enthousiaste cultuur viel me direct op. Dat in combinatie met de maatschappelijke context van het werk van een corporatie maakt het een ontzettend leuke werkomgeving.

Wat was je vorige baan?
Interim Manager Financiën bij woningcorporaties.

Wat doe je in je vrije tijd?
In de natuur zijn.

Loes Jankie (55) - Woonconsulent

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De reden om ja tegen GroenWest te zeggen is dat er veel vrijheid is om je functie uit te oefenen en dat er veel vertrouwen is in de medewerker.

Wat was je vorige baan?
Interim professional bij woningcorporaties.

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, detectives kijken, dansen en koken.

Sandhya Soekdew (28) - Adviseur Communicatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Tijdens mijn eerste gesprek werd al snel duidelijk dat je een prettig thuis samen realiseert. GroenWest heeft ambitie, aandacht voor de huurder en staat voor mooie uitdagingen. Daar krijg ik energie van!

Wat was je vorige baan?
Adviseur Communicatie bij VNO-NCW.

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, lezen en dansen.

Roy Miltenburg (33) - Verhuurmakelaar/Verhuur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik vind het leuk om hier te werken, omdat het een buitendienstfunctie is waarin ik veel contact heb met mensen, maar ook technisch bezig ben.

Wat was je vorige baan?
Accountmanager Personeelsbemiddeling.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tijd doorbrengen met mijn gezin, voetballen en klussen.

Christian Vos (45) - Facilitair Medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk alweer 11,5 jaar met veel plezier bij GroenWest. De functie zit als gegoten. Geen een dag is hetzelfde. De afwisseling van taken en de verantwoordelijkheid die men geeft maken het voor mij een top baan. De ene keer betreft het reparatie van een slot en de andere keer zoek je met je collega’s de juiste bedrijfskleding uit. De gezellige omgang met de collega’s zorgen er voor dat ik met plezier naar mijn werk ga.

Wat was je vorige baan?
Medewerker servicelijn.

Wat doe je in je vrije tijd?
De natuur in met mijn gezin. Tevens vind ik klussen in en rond het huis ook leuk om te doen.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek
(Optioneel) tweede gesprek
Arbeidsvoorwaardengesprek
Je hebt de baan!

Interessante baan?