Banen

Procesregisseur

Procesregisseur

Gemeente Dongen Dongen

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Enkele jaren werkervaring
  • SKJ-geregistreerd
  • Affiniteit met jeugdzaken
  • Goede beheersing Nederlandse taal

Wat krijg je?

  • €2.756 - €4.048 bruto p/m
  • 24 tot 36-urige werkweek
  • Vakantiedagen zijn afhankelijk van het aantal werkuren en je leeftijd
  • Mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
  • Telefoon, individueel keuzebudget

Wat doe je?

  • 40% Afspraken met cliënten (huisbezoeken)
  • 20% Plannen van aanpak schrijven
  • 20% Administratie
  • 10% Intern overleg
  • 10% Extern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Procesregisseur bij Gemeente Dongen ben je verantwoordelijk voor het inzetten van de juiste zorg voor complexe casuïstiek, en de afstemming van deze zorg met cliënten en hulpverleningsinstanties.

De casuïstiek waar je zorg voor regisseert, is ontzettend divers. Je krijgt onder andere te maken met gezins- en volwassenproblematiek en psychiatrie. Onveiligheid kan hierbij dus een rol spelen. Je gaat bij cliënten op huisbezoek om te bespreken hoe het met ze gaat en welke zorg zij nodig hebben. Op basis daarvan maak je een plan van aanpak en indicatiestelling, en schakel je de juiste hulpverleningsinstanties in. Je blijft bij elke casus nauw betrokken en zorgt ervoor dat je met alle partijen goed contact onderhoudt. Indien nodig schaal je de casus op naar de Jeugdbescherming of Veilig Thuis. 

Je werkt gemiddeld aan tien tot vijftien casussen tegelijk en overlegt veel met andere Procesregisseurs. Je werkt op de afdeling De Entree, waar professionals uit diverse organisaties problemen binnen verschillende (leef)domeinen integraal aanpakken. Jij bent onderdeel van team Procesregie, samen met vier andere Procesregisseurs, waarvan twee gedetacheerd.

Als je het leuk vindt om zelf je agenda in te delen en verantwoordelijk te zijn voor je eigen caseload, en je het uitdagend vindt dat je hierdoor ook assertief moet zijn en knopen moet doorhakken, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Procesregisseur
Bonnie van Tiel

Op een leuke werkdag werk ik ‘s ochtends op kantoor en heb ik een overleg met mijn collega’s van team Procesregie. ‘s Middags bezoek ik cliënten om te inventariseren hoe het met hen gaat en of de hulpverlening nog aansluit bij hun behoeften.

Op een mindere dag ben je lang bezig met een plan van aanpak schrijven. Dit is nodig voordat je hulpverlening kunt inzetten, maar kan soms wat eentonig zijn en je gaat liever bij mensen op bezoek.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Lunch
    • Mail bijwerken
    • Telefonisch contact met cliënten en hulpverleners
    • Overleg met Veilig Thuis
    • Plan van aanpak schrijven
    • Contact met jeugdzorg
    • Lunch
    • Plan van aanpak schrijven
    • Overleg met ggz
    • Mail bijwerken
    • Telefonisch contact met cliënten en hulpverleners
    • Lunch onderweg
    • Huisbezoek
    • Huisbezoek
    • Plan van aanpak schrijven
    • Plan van aanpak schrijven
    • Casuïstiekoverleg
    • Mail bijwerken
    • Contact met ketenpartners
    • Telefonisch contact met cliënten en hulpverleners
    • Administratie

Voorbeeld uit de praktijk

Tijdens het casuïstiekoverleg worden de nieuw aangemelde cliënten verdeeld. Hoe gaan jullie te werk?

In dit overleg wordt er per nieuwe aanmelding de problematiek besproken en worden deze casussen over de Procesregisseurs verdeeld. Hierbij wordt gekeken naar wie er ruimte heeft voor een nieuwe zaak.

Zodra deze zaken verdeeld zijn, leg je contact met de cliënt en plan je een kennismaking in. Tijdens deze kennismaking bij de cliënt thuis bepaal je of het nodig is om een veiligheidsplan op te stellen of hulpverlening in te zetten. Het is soms nodig om meerdere gesprekken met de cliënt te voeren voordat duidelijk is welke hulpverlening nodig is.

Daarna blijf je betrokken om te zien of alles goed verloopt en er verbetering plaatsvindt. Je bezoekt de cliënt maandelijks om het contact warm te houden. Als het niet lukt om langs te gaan, dan bespreken jullie dit telefonisch.

Groeipad

Er is voor deze functie geen uitgestippeld groeipad. Bij goed functioneren ga je jaarlijks een trede omhoog in je salaris en je kunt intern reageren op andere functies.

Procesregisseur

Werken bij Gemeente Dongen

Gemeente Dongen is er voor de ongeveer 26.000 inwoners van de gemeente die verdeeld zijn over de kernen Dongen, ' Gravenmoer en Klein-Dongen-Vaart. De gemeente werkt samen met inwoners, ondernemers en verenigingen aan de toekomst van de gemeente.

  • Hoofdkantoor in Dongen
  • 220 werknemers
  • 50% / 50%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Tijs van der Velden (31) - European Treeworker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben hier gaan werken omdat het werk gevarieerd is en ik een groot voorstander ben van bomen in een stedelijke omgeving. Contact hebben met de bewoners en samen problemen oplossen doe ik graag. Samen zorgen we voor een groene omgeving!

Wat was je vorige baan?
Boomverzorger/hovenier bij een aannemer.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, klimmen, terrasje, training met de hond, piano spelen en familie.

Manon Loonen (29) - Adviseur Werkgeversdienstverlening

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik vind het belangrijk om maatschappelijk betrokken te zijn. Daarnaast hebben mijn collega's diverse achtergronden en werken we aan heel uiteenlopende thema's. Toch hebben we allemaal hetzelfde doel: een zo goed mogelijke leefomgeving voor de inwoners van gemeente Dongen.

Wat was je vorige baan?
Intercedent.

Wat doe je in je vrije tijd?
Handbal, moutainbiken en wintersport.

Donald Meulensteen (35) - Adviseur Bedrijfsvoering

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Tijdens mijn master heb ik een jaar als Trainee rondgelopen bij gemeente Dongen. De grote diversiteit aan werkzaamheden en de vrijheid en verantwoordelijkheid die ik kreeg overtuigden mij al snel. Na het afronden van mijn master heb ik dan ook direct gesolliciteerd.

Wat was je vorige baan?
Projectmanager - Rofra Sportieve Arrangementen BV.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, lezen en reizen.

Sabine Olie (41) - Klantmanager Participatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
In deze vacature en op deze afdeling vond ik alle onderdelen waar ik bij mijn vorige baan het meeste voldoening uithaalde: coachen, trainen en werving en selectie.

Wat was je vorige baan?
Klantadviseur UWV.

Wat doe je in je vrije tijd?
Koken, cabrio rijden, zingen en Netflix.

Paul van Hulten (52) - Chauffeur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam in de bouwsector tijdens tijden van crisis. Toen er een vacature vrijkwam bij de gemeente Dongen als Chauffeur Knijperwagen heb ik hier direct op gesolliciteerd, omdat dit toch een functie was die ik hiervoor bij de andere werkgever ook vervulde.

Wat was je vorige baan?
Werkzaam in de bouwsector.

Wat doe je in je vrije tijd?
Actief bezig zijn.

Ineke Andries (49) - Inkoopadviseur en Algemeen Jurist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben begonnen als Algemeen Jurist en door vertrek van de toenmalig Inkoopadviseur ben ik me gaan richten op inkoop en aanbesteding. Er is veel vrijheid om je te ontwikkelen binnen de organisatie en dat maakt dat ik er na zestien jaar nog steeds werk.

Wat was je vorige baan?
Jurist.

Wat doe je in je vrije tijd?
(Strip)boeken lezen, fietsen en films kijken.

Ellen de Bonth (39) - Directeur Samenleving

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor werkte ik onder andere bij de gemeente Breda. Ik ben voor Dongen gevallen vanwege de compacte wendbare organisatie en het sturingsprincipe zelforganiserend werken. Het is een organisatie waar vraagstukken op een eigentijdse manier worden aangepakt.

Wat was je vorige baan?
Bestuursadviseur Gemeente Breda.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik stort me in mijn vrije tijd op het beeldend kunstenaarschap, lokale buurtprojecten en leer van alles in mijn kas.

Angelique Huijbregts (53) - Jurist Sociaal Domein

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk al geruime tijd bij de gemeente Dongen en mijn passie ligt vooral binnen het sociaal domein. Werken met en werken voor mensen, dat geeft mij energie!

Wat was je vorige baan?
Sociaal Domein bij een andere gemeente.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, koffie drinken, padel spelen en muziek luisteren.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met HR en collega
Tweede gesprek (optioneel)
Arbeidsvoorwaardengesprek
Aanbod

Interessante baan?