Frontoffice Medewerker Burgerzaken
Gemeente Buren Maurik
Wat is vereist?
- Mbo werk- en denkniveau
- Bij voorkeur ervaring in de frontoffice burgerzaken
- Goed met digitale omgevingen en applicaties kunnen omgaan
- Je kunt nieuwe vakinhoud (snel) tot je nemen
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden
- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift; beheersing van de Engelse taal in woord is een pre
- Representatief, dienstverlenend, nauwkeurig, meedenkend en oplossingsgericht
- Flexibiliteit in werkdagen
Wat krijg je?
- Max. €3.301,- bruto p/m o.b.v. 36 uur (schaal 7, afhankelijk van kennis en ervaring)
- Wanneer je nog geen ervaring hebt, begin je in aanloopschaal 6 (€2.010 – €3.018 bruto p/m)
- 20-urige werkweek (bij voorkeur woensdag, donderdag en vrijdagochtend) tot eind augustus 2023 met optie tot verlenging
- 20 wettelijke vakantiedagen, 6 bovenwettelijke vakantiedagen en de mogelijkheid om vanuit IKB verlof bij te kopen (o.b.v. fulltime)
- Individueel Keuze Budget
- Laptop en telefoon
Wat doe je?
- 40% Aanvragen op het gebied van burgerzaken verwerken
- 15% Aanvragen op het gebied van gehandicaptenparkeerkaarten, verhuur van openbare ruimtes en begraafplaatsadministratie verwerken
- 15% Vergunningsaanvragen verwerken
- 15% Akten voor de burgerlijke stand opmaken
- 15% Telefonische vragen m.b.t. publiekszaken beantwoorden
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Barbara Burgmeijer
Teammanager Dienstverlening
Vacature
Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken bij de gemeente Buren ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen op het gebied van burgerzaken. Denk hierbij aan reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's, geboorteaangiften, uittreksels en verhuizingen die door inwoners van de gemeente Buren worden ingediend. Je werkt achter de balie, waar inwoners bij je langs komen om hun aanvraag in te dienen. Wanneer je niet achter de balie werkzaam bent, verwerk je online aanvragen of beantwoord je telefoontjes met betrekking tot publiekszaken.
Daarnaast houd jij je bezig met het verwerken van aanvragen voor onder meer gehandicaptenparkeerkaarten, de verhuur van openbare ruimten en werkzaamheden rondom de begraafplaatsadministratie. Ook verwerk je vergunningsaanvragen en maak je akten voor de burgerlijke stand op.
Je werkt met meerdere collega's in team Burgerzaken, met wie je geregeld overleg hebt en aan wie je indien nodig hulp kunt vragen.
Als je houdt van afwisseling en een dienstverlenende instelling hebt, en je het als een uitdaging ziet om inwoners van de gemeente Buren zo goed mogelijk van informatie te voorzien, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag help je verschillende inwoners aan de balie bij diverse aanvragen. Ook verwerk je online aanvragen en sta je inwoners telefonisch te woord.
Tijdens een mindere werkdag heb je meer administratieve werkzaamheden en minder contact met inwoners. Gelukkig bestaat er doorgaans meer afwisseling in je werkzaamheden!
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Vrije middag
-
- Vrije middag
-
- Lunch
- Online aanvragen verwerken
- Aanvragen verwerken achter de balie
- Akten voor de burgerlijke stand opmaken
- Telefonische vragen beantwoorden
-
- Lunch
- Aanvragen verwerken achter de balie
- Aanvragen verwerken achter de balie
-
- Vrije middag
- Lunch
- Aanvragen verwerken achter de balie
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Buren is een boeiende gemeente met veel kernen en een stad en een uitgestrekt grondgebied waar nog veel potentie is. Hierdoor blijft je werk veelzijdig en uitdagend. Je krijgt veel vrijheid om verschillende taken op te pakken. We vinden het vanzelfsprekend om trajecten te evalueren en streven altijd naar verbetering. In het Goede Gesprek stem je met je leidinggevende af wat je gaat doen en wat je hiervoor nodig hebt. Als je opleidingen of cursussen voor je functie nodig hebt, worden deze vergoed en kun je die vaak onder werktijd doen. Je kunt daarnaast je IKB (Individueel Keuzebudget) inzetten als je je wilt ontwikkelen buiten je vakgebied.
Werken bij Gemeente Buren
De gemeente Buren is een uitgestrekte landelijke gemeente, gelegen in de Betuwe. Deze woon-, leef- en recreatiegemeente van ongeveer 15.000 hectare en ruim 27.000 inwoners wordt gekenmerkt door aantrekkelijke kleinschaligheid en bijzonder historische woonkernen. De woonkernen zijn: Asch, Beusichem, Buren, Erichem, Kapel-Avezaath, Kerk-Avezaath, Zoelen, Zoelmond, Maurik, Eck en Wiel, Rijswijk, Ravenswaaij, Lienden, Ingen en Ommeren. Het vestingstadje Buren bezit sinds 1395 stadsrechten en bezit talloze gerestaureerde monumenten. Het is daarom geen wonder dat Buren een beschermd stadsgezicht is. Daarnaast is er in Buren veel dagtoerisme, wat mede te danken is aan het feit dat Buren een Oranjestad is.
De gemeente Buren is gelegen in het midden van Nederland in het Gelders Rivierengebied en is gemakkelijk met de auto te bereiken via de nabijgelegen snelwegen A15 en de A2. De gemeente is de fruittuin van Nederland en staat steevast in de top drie van fruitproducerende gemeenten. Midden in de Betuwe dient de gemeente de inwoners en bedrijven van Buren met zaken die ze (niet) zelfstandig kunnen, willen of mogen oppakken en doet dat vanuit de visie te willen bouwen aan het vertrouwen van inwoners en klanten.
- Hoofdkantoor in Maurik
- 170 medewerkers
- 65% / 35%
- Gem. leeftijd 48 jaar
- Hybride werken
Collega's
