Quality Assurance Medewerker
Fiege Zaandam
Wat is vereist?
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met Excel en CAPA-systeem
- Analytisch en communicatief sterk
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal
- Zelfstandig en nauwkeurig
Wat krijg je?
- €2.400 - €3.600 bruto p/m
- 40-urige werkweek
- 27,5 vakantiedagen
- Onbeperkte toegang tot online leerplatform GoodHabitz
- Laptop, telefoon, thuiswerkmogelijkheden en reiskostenvergoeding
Wat doe je?
- 20% Nieuwe procedures ontwerpen en implementeren
- 30% Kwaliteitsrapporten verwerken in CAPA-systeem
- 30% CAPA-systeem opvolgen en managen
- 10% Management Review uitwerken
- 10% Verbeterprojecten signaleren en faciliteren
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Cheyenne Bravo Garcia-Missler
HR Manager
Vacature
Als Quality Assurance Medewerker bij Fiege ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en verbeteren van het geïntegreerde kwaliteitsmanagementsysteem. Onderdeel van dit systeem is het behandelen van afwijkingen vanuit de klant, bijvoorbeeld over een vertraagde of kwijtgeraakte levering. Je onderzoekt wat de oorzaak van deze afwijking is, en hoe het proces en de communicatie binnen Fiege is opgepakt. Als dit helder is, faciliteer je een brainstormsessie met je collega’s van de Operatie. Hierin bespreek je hoe dit soort afwijkingen in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Indien nodig worden de procedures aangepast, met als resultaat een optimale en juiste procedure. In samenwerking met de Operatie zorg je ervoor dat al deze procedures ook correct worden vastgelegd in het kwaliteitshandboek. Om ervoor te zorgen dat alle risico's in het proces afgedekt zijn, voer je een risicoanalyse uit.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en opvolging van interne en externe audits. De interne audits voer je eens in de zoveel tijd zelf uit aan de hand van een trainingsmethode, systeem en tool. Je kijkt daarbij naar hoe de procedure in elkaar zit, of deze correct wordt uitgevoerd en of er afwijkingen zijn. De externe audits worden uitgevoerd door opdrachtgevers en instanties. De bevindingen van zowel interne als externe audits worden besproken in een brainstormsessie, die jij organiseert. Je bent dus bij het hele proces betrokken, maar hebt vooral een controlerende en faciliterende rol.
Samen met de Quality Specialist vorm je het team Quality Assurance.
Als je snel verbanden kunt leggen, het leuk vindt om met veel verschillende mensen in gesprek te gaan en je het een uitdaging vindt om hierbij nauwkeurig te werken, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag werk je samen met het operationele team aan een oplossing voor een probleem. Deze oplossing verbetert gelijk het totale proces, en dat voelt goed.
Op een matige dag doen zich problemen voor waarvan je dacht deze opgelost te hebben. Je hebt best veel tijd gestoken in deze procesverbetering, dus je baalt ervan wanneer je merkt dat dit weinig effect heeft gehad.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Lunch
- Afdelingsoverleg
- Nieuwe procedures vormgeven
- Overleg met klant
- Werken aan kwaliteitsrapport
- CAPA-systeem opvolgen en managen
- Risicoanalyse uitvoeren
-
- Lunchwandeling
- Overleg met Quality Assurance
- Kwartaalgesprek met klant
- Kwaliteitsrapporten verwerken in CAPA-systeem
- Overleg met Operatie
- Problemen bij outbound proces in kaart brengen
- Nieuwe procedures vormgeven
-
- Lunch
- Kwaliteitsrapporten verwerken in CAPA-systeem
- Interne audit uitvoeren
- Oplossing voor probleem bedenken
- Input verzamelen
- Werken aan kwaliteitsrapport
-
- Lunch
- CAPA-systeem opvolgen en managen
- Kwaliteitsrapporten verwerken in CAPA-systeem
- Overleg met Quality Specialist
- Nieuwe procedures vormgeven
- Kwaliteitsrapporten verwerken in CAPA-systeem
-
- Lunchwandeling
- Nieuwe procedures vormgeven
- Management Review bijwerken
- Werken aan kwaliteitsrapport
- CAPA-systeem opvolgen en managen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Fiege is een kleine onderneming waarbinnen volop mogelijkheden zijn tot groei: een groeipad ligt niet vast. Fiege biedt toegang tot een digitaal platform waar naar eigen inzicht cursussen te volgen zijn. Daarnaast heb je de mogelijkheid om externe opleidingen te volgen. Het belangrijkste binnen Fiege is dat je zelf je werk kunt organiseren en je eigen groeipad kunt vormgeven.
Werken bij Fiege
Fiege B.V. is een Duits bedrijf met twee business units in Nederland: Omnichannel Retail en Healthcare. Binnen Omnichannel Retail verzorgt Fiege de warehousing van grote meubelklanten en een aantal kleinere klanten in verschillende branches. De klant wordt ontzorgt in opslag en vervoer vanuit de hoofdvestiging in Zaandam en de nevenvestiging in Amsterdam. Daarnaast realiseert Fiege geconditioneerd vervoer voor ongeveer honderd klanten in de zorgindustrie. Het gaat hierbij om vervoer in medicijnen, apparatuur voor dierenartsten en radioactieve goederen.
- Hoofdkantoor in Zaandam
- 170 werknemers in Nederland
- Actief in 60 landen
- 19.000 werknemers wereldwijd
- 10% / 90%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- Thuiswerkmogelijkheden voor kantoorfuncties