Als Business Manager bij Fiege ben je verantwoordelijk voor de (door)ontwikkeling van de organisatie. Het gaat niet alleen om het businessmodel en de salesstrategie, maar juist ook om de operationele aanpak. De ambitie van Fiege is om een nieuw warehouse te openen en bij te blijven op het gebied van technische, logistieke ontwikkelingen. Jij houdt continu in de gaten wat beter en efficiënter kan en zorgt ervoor dat dit intern ook gerealiseerd wordt. 

Je hebt dagelijks contact met de Business Development Manager over commerciële zaken, de (potentiële) klanten die jullie hebben gesproken en welke mogelijke samenwerkingen met partners interessant zijn. Daarnaast heb je veel contact met de Accountmanager en de Operationeel Manager en beoordeel je hen op basis van de door jou opgestelde doelen en KPI's. Dit doe je niet alleen door data te analyseren, maar ook door bij de warehouses in Zaandam en Amsterdam langs te gaan.

De operationele doelen en KPI's komen tot stand door overleg met de directie en de Business Development Manager. Ook overleg je met hen over zaken zoals groei, marketing en sales, waarna jij je weer kunt ontfermen over de verbetering van rapportages, processen, structuren en budgetten. Dit maakt je tevens verantwoordelijk voor de Quarterly Business Review, waarin je de prestaties van de logistieke operatie verantwoordt en verklaart. Jij bent uiteindelijk het aanspreekpunt voor het optimaal functioneren van de operatie.