Banen

Operationeel Manager

Tijdelijk gesloten

Operationeel Manager

Eldercare Zoetermeer

Wat is vereist?

  • HBO/WO diploma
  • 8-12 jaar werkervaring waarvan minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring
  • Affiniteit met inkoop en financiële/administratieve processen
  • Ondernemend en empatisch
  • Operationeel en commerciële sterk
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré

Wat krijg je?

  • Vanaf €4.000 bruto p/m plus bonusregeling
  • 40 urige werkweek
  • 27 vakantiedagen
  • Geen werk in het weekend
  • Pensioenregeling met ruime werkgeversbijdrage, telefoon, laptop
  • Ruimte voor zowel praktijkontwikkeling als opleiding en training naar behoefte

Wat doe je?

  • 25% Inregelen contracten met zorgverzekeraars en vertalen naar heldere werkprocedures
  • 10% Prijsstelling in systemen en voorbereiden offertes
  • 25% Inkoop en beheer artikelen
  • 25% Bewaken logistieke prestaties
  • 10% HR en certificering
  • 5% Bezoek klanten

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Operationeel Manager bij Eldercare krijg je een aantal bedrijfsfuncties onder je hoede waar jij eindverantwoordelijk voor bent. Bedrijfsfuncties waar je mee begint zijn, logistiek, inkoop zorgverzekeraars, leveranciers en personeel. In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor de contracten met zorgverzekeraars en de heldere vertaling daarvan naar zorgadviseurs en de administratie.  Je zorgt voor een juiste prijsstelling in de systemen, en je ziet toe en controleert de inkoop van artikelen en logistieke dienstverlening. 

Met de tijd leer je het bedrijf kennen en zul je steeds meer verantwoordelijkheden krijgen. Geleidelijk zal je doorgroeien naar de functie van uitvoerend Directeur.

Als je het leuk vindt om mensen van jouw visie te overtuigen en je het niet erg vindt dat een dag vrijwel nooit loopt zoals gepland, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Operationeel Manager

Ik heb een leuke dag als ik goede overleggen heb gehad en ik merk dat de medewerkers goed hun werk kunnen doen mede dankzij mijn begeleiding.

Ik vind een dag minder leuk als ik vooral in beslag word genomen door ad hoc taken en veel brandjes moet blussen. Dan kom ik niet toe aan mijn eigen werk.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Directieoverleg
    • Lunch
    • Acties uitzetten n.a.v. directieoverleg
    • Overleg HR
    • Prijsstelling in de systemen aanpassen
    • Mails beantwoorden
    • Probleem logistiek bespreken
    • Dagstart
    • Contracten zorgverzekeraars vertalen naar heldere werkprocedures
    • Contracten zorgverzekeraars vertalen naar heldere werkprocedures
    • Dagstart
    • Logistieke prestaties van de dag ervoor checken
    • Lunch
    • Afstemming collega's over voorraadbestanden
    • Acties uitzetten n.a.v. bezoek
    • Lunch
    • Acties uitzetten n.a.v. overleg
    • Inkoop en beheercijfer controleren
    • Acties uitzetten n.a.v. controle cijfers inkoop en beheer

Voorbeeld uit de praktijk

Je moet contractuele afspraken met de zorgverzekeraar omzetten naar werkplannen en richtlijnen voor de medewerkers. Hoe pak je dat aan?

Je zorgt dat je de afspraken opsplitst in hapklare brokken in duidelijke taal. Je zet hier duidelijk in wat wel en niet kan en waarom dat zo is. Met name wanneer er veranderingen zijn, zorg je dat je dit op een heldere manier communiceert en er bijtijds op inspeelt. Je zorgt dus dat je de markt goed in de gaten houdt en wanneer er veranderingen zijn, zorg je voor een snelle schakeling. Het is jouw verantwoordelijkheid om dit goed naar de medewerkers over te brengen, zodat er geen fouten worden gemaakt.

Groeipad

Binnen Eldercare is er geen vast groeipad. Er is ruimte voor praktijkontwikkeling als opleiding en training naar de behoefte van de werknemer.

Operationeel Manager
Uitvoerend Directeur

Werken bij Eldercare

Eldercare is een onafhankelijke leverancier van medische hulpmiddelen waaronder incontinentie, diabetes, wond- en stomaproducten. De organisatie richt zich op de sterk groeiende markt van woonzorgcentra, thuiszorgorganisaties en verpleeghuizen. Daarnaast worden cliënten begeleidt en ondersteunt met persoonlijk advies en snelle leveringen.

  • Kantoor in Zoetermeer
  • 70% / 30%
  • Gem. leeftijd 39 jaar
  • 24 werknemers

Collega's

Elmer (55) - Directeur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor heb ik bij grotere (internationale) bedrijven gewerkt. Het starten van een familiebedrijf in de zorg met als focus 'service verlenen alsof het voor je eigen moeder is' vind ik zeer waardevol. Een probleem beter oplossen dan een collega bedrijf is de dagelijkse uitdaging.

Wat was je vorige baan?
Directeur van Mediq Apotheken

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van sporten, huskies, wandelen en sociale activiteiten.

Kim (38) - Zorgadviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik de vacature van ElderCare voor zorgadviseur zag wekte het mijn interesse doordat de zorg voor de cliënten alsof het jouw eigen ouders zijn mij aansprak. In de functie als zorgadviseur kan ik op afstand cliënten helpen door de verzorgende te adviseren welke materialen voor de cliënt het beste zijn. Het contact met de verzorgende en de betrokkenheid van de verzorgende vind ik fijn.

Wat was je vorige baan?
Kwaliteitsmanager Medische Hulpmiddelen

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van mijn gezin en waterpolo

Denise (28) - Zorgadviseur (afdeling instellingen)

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam in de zorg en wilde meer uitdaging. Het was een spannende stap, maar kwam direct in een warm bad terecht. Ik vind het persoonlijke contact met de zorgvragers erg waardevol. ElderCare heeft als visie: 'Zorg zoals je voor je eigen ouders zorgt' en daar ben ik het helemaal mee eens!

Wat was je vorige baan?
Verzorgende IG

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ga er graag op uit met mijn vriend of vrienden. Uiteten of andere leuke uitjes.

Jan (61) - Directeur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als Directeur is de zorg een prachtige markt enerzijds doordat je iets kan betekenen voor andere mensen, maar ook dienen we slimmer om te gaan met de middelen in deze markt en daar een bijdrage aan te mogen leveren is uitdagend.

Wat was je vorige baan?
Directeur PrimaCare

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van hockey, golf en genieten

Pieter-Jan (32) - Category Manager Facilitaire & Hygiëne producten

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Werken binnen een familiebedrijf geeft mij de kans mijn kennis en kunde uit te breiden op het terrein van Hygiëne en Facilitaire producten, wat een leuke mix is tussen sales en product marketing en de warme contacten met onze Duitse toeleveranciers. Zeker nu (in het Corona tijdperk) een uiterst uitdagende job!

Wat was je vorige baan?
Bachelor of Applied Science, Process & Food Technology.

Wat doe je in je vrije tijd?
Leuke dingen doen met vrienden en familie, zoals borrelen en uiteten gaan.

Marnix (24) - Buitendienst & Marketing

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
ElderCare is een innovatief bedrijf, voor wie het klanten & personeel belang op nummer een komt. Dit zorgt voor een top sfeer op kantoor, en een prettige werkomgeving. Ook biedt ElderCare genoeg uitdagingen zodat je nooit een moment stil hoeft te zitten.

Wat was je vorige baan?
European Project Manager - Implementatie van ERP systeem Oracle

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van heel veel sporten.

Jaimy (30) - Zorgadviseur, afdeling instellingen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Op zoek naar een nieuwe uitdaging, kwam ik de vacature van Eldercare tegen. Hiervoor was ik werkzaam in de zorg. De vacature sprak mij erg aan omdat ik graag een stap wilde maken en ik met deze baan nog wel verbonden ben met de zorg.

Wat was je vorige baan?
Verzorgende IG-er/Planner

Wat doe je in je vrije tijd?
Er op uit met de kinderen

Colette (44) - Zorgadviseur (afdeling instellingen)

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na 16 jaar was ik toe aan een nieuwe uitdaging waarbij ik een bedrage kan leveren binnen de zorg. Mijn komst bij ElderCare voelde meteen goed. Het is gezellig, knus en er heerst samenhorigheid, we werken allemaal voor het zelfde doel! Het geeft mij energie om klanten goed te helpen en/of te adviseren, daarnaast de zorgverlener zo veel mogelijk te ontlasten.

Wat was je vorige baan?
Administratief medewerker& functioneel beheerder

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ben gek op Duitse, Hollandse en Mechelse herders. Daarnaast hebben we een oud dijkhuisje die opgeknapt moet worden.

Lisette (41) - Zorgadviseur afdeling Particulieren

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
ElderCare is een leverancier van medische hulpmiddelen waarbij de persoonlijke benadering van thuiswonenden centraal staat. Dit persoonlijke contact met klanten spreekt mij erg aan en met veel enthousiasme ben ik nu werkzaam bij dit mooie bedrijf.

Wat was je vorige baan?
Juridisch secretaresse

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van reizen, tennissen en koken voor vrienden en familie.

Sollicitatieproces

Telefonisch gesprek met Recruiter
± 1-2 weken
Gesprek met leidinggevende en Recruiter
± <1 week
2e gesprek met collega en Directeur
± <1 week
Arbeidsvoorwaarden gesprek en aanbod

Interessante baan?