Servicetechnicus

DWT installatiegroep Goes

Wat is vereist?

  • Mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Enkele jaren ervaring in de installatietechniek
  • Je hebt bij voorkeur specialistische cursussen gevolgd, zoals regel- en klimaattechniek
  • Beschikt over een geldig VCA Basis certificaat (of je bent bereid deze te behalen)
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt verantwoordelijkheidsgevoel voor je eigen werk
  • Je bent zelfstandig, servicegericht, probleemoplossend en punctueel
  • Eens in de 8 weken draai je een nazorgdienst (tot 21:00)
  • Beschikt over rijbewijs B

Wat krijg je?

  • 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen + 13 ATV dagen (o.b.v. een fulltime dienstverband)
  • Doormiddel van de DWT Academy kun je blijven ontwikkelen en doorgroeien
  • Goede pensioenregeling en een fietsplan

Wat doe je?

  • 20% Afspraak met de klant
  • 50% Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren
  • 10% Met de klant nabespreken
  • 10% Werkzaamheden online registreren
  • 10% Intern overleg
Powered by Spielwork

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Vacature

Als Servicetechnicus bij DWT groep ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van installaties, zoals CV, AC, WTW en regelingen. Je lost storingen op en geeft klanten advies over hun installaties. Bij een storing zoek je de juiste materialen uit, zodat je het probleem efficiënt kunt oplossen.

Verder ben je regelmatig in overleg met je collega's op kantoor om de aankomende werkzaamheden en nieuw binnengekomen storingen te bespreken. Na het uitvoeren van je werkzaamheden registreer je deze in een online rapport.

Je maakt deel uit van het Utiliteitteam, dat bestaat uit een Team Manager, een Beheerder, een Werkvoorbereider en een Planner. Je werkt voornamelijk zelfstandig, maar wanneer de klus daarom vraagt, voer je de werkzaamheden samen met collega's uit. Op dit soort momenten werk je vaak samen met dezelfde collega's, zodat je weet wat je aan elkaar hebt.

Als je het leuk vindt om veel zelfstandigheid in je rol te hebben en goed kunt luisteren naar anderen om hun wensen en behoeften te begrijpen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Plaatsvervanger voor personeelsfoto
Servicetechnicus

Op een leuke werkdag kun je lastige storingen lokaliseren en oplossen en word je gemotiveerd door het tevreden houden van de klant.

Op een minder leuke werkdag moet je buitenwerkzaamheden uitvoeren terwijl het slecht weer is.

  • 06:00
  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Werkzaamheden met de klant bespreken
    • Nabespreken met de klant
    • Lunch
    • Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren
    • Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren
    • Lunch
    • Werkzaamheden registreren
    • Werkzaamheden met de klant bespreken
    • Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren
    • Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren
    • Nabespreken met de klant
    • Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren
    • Nabespreken met de klant
    • Werkzaamheden registreren
    • Werkzaamheden met de klant bespreken
    • Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren
    • Nabespreken met de klant
    • Werkzaamheden registreren

Voorbeeld uit de praktijk

Een klant belt je op en meldt dat er storing is in het verwarmingssysteem, waardoor deze niet meer naar behoren werkt. Hoe pak je dit aan?

Je neemt contact op met de klant om te achterhalen wat het probleem is en welke symptomen er zijn. Wanneer je op locatie aankomt, analyseer je het probleem en probeer je te achterhalen waar de oorzaak ligt. In zo'n situatie kan het voorkomen dat je onderdelen moet controleren, resetten of vervangen. Je stelt de klant op de hoogte van je bevindingen en de stappen die je gaat ondernemen om het probleem op te lossen. Je voert de reparatie uit, test het systeem en geeft de klant een uitleg over wat er is gebeurd en hoe toekomstige problemen voorkomen kunnen worden. Na afloop registreer je al je werkzaamheden online voor een duidelijke rapportage.

Groeipad

Binnen DWT werk je veel aan je eigen ontwikkeling. Er zijn volop scholingsmogelijkheden, omdat het heel belangrijk is om jezelf door te blijven ontwikkelen. Ook wanneer je wat minder goed kunt leren, maar je vak goed verstaat, ondersteunen we je zo veel mogelijk met passende cursussen.

Servicetechnicus
Projecttechnicus
Werkvoorbereider/Contactmanager

Werken bij DWT installatiegroep

DWT installatiegroep is ontstaan uit de fusie van twee volwaardige installatiebedrijven en opereert sinds 1 januari 2017 als één organisatie. Met een rijke geschiedenis en tientallen jaren ervaring heeft het bedrijf een duidelijke visie voor de toekomst. Door strategische samenwerkingen en het bundelen van expertise richt DWT zich actief op het leveren van hoogwaardige installatieoplossingen. Sinds de integratie van twee andere regionale teams, zijn er diverse vakgebieden gecombineerd, waarmee gezamenlijk wordt gewerkt aan een duurzame en innovatieve toekomst, zowel voor klanten als voor de bredere samenleving.

  • Hoofdkantoor in Goes
  • 13% / 87%
  • Gem. leeftijd van 43 jaar
  • 250 medewerkers

Collega's

Foto van medewerker Aart-Jan
Foto van medewerker Tanja
Foto van medewerker Nicole

Aart-Jan (37) - BIM Engineer op de afdeling DWT techniek & advies

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk nu zo'n 13 jaar in deeltijd bij DWT Groep. Tijdens mij studie ben ik hier als stagiaire begonnen. Intern heb ik verschillenden functies gehad en heb altijd voldoende uitdaging gehad om te blijven ;-)

Wat was je vorige baan?
Geen

Wat doe je in je vrije tijd?
Bergsport, hardlopen, tekenen (met een potlood ;-)), vrijwilligerswerk in de buurt/gemeenschap, tijd met gezin doorbrengen en nog veel meer ;-)

Tanja (32) - Marketingcoördinator DWT installatiegroep op de afdeling DWT stafdiensten

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij ons label BIT begonnen als tijdelijk administratief medewerker/receptioniste maar had altijd de ambitie om meer met mijn achtergrond in Marketing te gaan doen, uiteindelijk kwam de functie van Marketingcoördinator bij DWT installatiegroep beschikbaar en heb ik deze uitdaging met beide handen aangegrepen.

Wat was je vorige baan?
Receptioniste/Social media beheerder bij de Stayokay in Bergen op Zoom

Wat doe je in je vrije tijd?
Skeeleren

Nicole (51) - Lead Engineer op de afdeling DWT techniek & advies

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De overstap naar DWT heb ik gemaakt vanwege de sfeer in het familiebedrijf en het directe contact met de klanten. Daarnaast zie ik in DWT een organisatie in de groei, het is mooi om te zien dat er tijd vrijgemaakt wordt voor de ontwikkeling van het personeel en het bedrijf. Je inzet wordt hier gewaardeerd.

Wat was je vorige baan?
Tendermanager

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen, skiën, een "rondje" met de hond.

Sollicitatieproces

Solliciteer via het aanmeldformulier
Kennismakingsgesprek
Tweede gesprek
Arbeidsvoorwaardengesprek

Interessante baan?

Interesse Solliciteer nu
Terug naar boven