Banen

Vendor Manager

Vendor Manager

de Vereende Rijswijk

Wat is vereist?

  • Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur richting Informatie of (technische) bedrijfskunde
  • Minimaal 5 jaar ervaring met IT-overeenkomsten en licentiemanagement
  • Ervaring met technische, juridische en commerciële aspecten van IT-inkoop
  • Bekend met software licentiemodellen, SLA's en gangbare afspraken rondom intellectueel eigendom
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal, voldoende kennis Engelse taal
  • Administratief en organisatorisch sterk
  • Zorgvuldig, analytisch, resultaat- en kwaliteitsgericht

Wat krijg je?

  • €3.878 - €5.818 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 13e maand
  • 38-urige werkweek (vanaf 24 uur is een mogelijkheid)
  • 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding (0,19 cent per km tot een max. van 35 km, of een OV-vergoeding), zomeruitkering en arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken inclusief voorzieningen voor de thuiswerkplek
  • Laptop en telefoon

Wat doe je?

  • 20% Evaluatiegesprekken met leveranciers
  • 30% Acties n.a.v. evaluaties voorbereiden en opvolgen
  • 15% Auditacties opvolgen
  • 10% Ontwikkelingen rondom markt en leveranciers bijhouden
  • 10% Nieuwe contracten en contractwijzigingen beoordelen, nieuwe leveranciers selecteren
  • 10% Facturen beoordelen en uitsplitsen
  • 5% Licenties en contracten vastleggen en beheren

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Vendor Manager bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor de ICT-contracten die een hoge impact hebben op de organisatie. Je bent het aanspreekpunt wat betreft ICT-contracten en onderhoudt de relaties met leveranciers hiervan. Je bent verantwoordelijk voor het managen van de contracten, waarbij je zorg draagt voor de naleving van contractuele afspraken, de kwaliteit van de geleverde diensten, het financiële aspect en het bewaken van doorlooptijden. Ook de opvolging van contractuele richtlijnen en het IT-governancebeleid van de Vereende wordt steeds belangrijker. Je bespreekt het functioneren van de leveranciers met je collega’s, controleert procesmatig en springt bij als dat nodig is. Je werkt in een team van vijftien IT-collega’s.

Ook ben je verantwoordelijk voor de licentieadministratie en adviseer je collega's over de meest geschikte manier van licenseren. Je beoordeelt of de licentievoorwaarden voldoen aan de wensen en of deze acceptabel zijn. Zo nodig escaleer je binnen de organisatie, waarna je indien nodig onderhandelt met de leverancier.

Tevens breng je elk kwartaal verslag uit over de wijzigingen in contracten en licenties, bewaak je de end-of-support van de apparatuur en software, en geeft het tijdig bij de IT Manager aan wanneer contracten vervangen moeten worden.

Je bent kritisch op (contractuele) processen en denkt actief na over verbeteringen. Daarnaast heb je begrip van contracten en kun je goed met veranderingen omgaan.

Het gaat om een nieuwe positie binnen de Vereende: jij hebt de capaciteit en motivatie om de functie vorm te geven naar de bestaande behoefte en gevraagde structuur. Hiermee verbeter je de prestaties van de IT-afdeling en zorg je voor een gestructureerde aanpak van het leveranciersmanagement.

Als je het contract- en licentiemanagement binnen de Vereende graag naar een hoger niveau brengt, en je het uitdagend vindt om contracten en certificeringen goed uit te pluizen, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Vendor Manager

Op een leuke werkdag heb je constructief gesprek met een leverancier gehad en is de algemene conclusie dat beide partijen goed de procedures hebben gevolgd, zoals vastgelegd in de DAP.

Op een mindere dag ontdek je er tijdens een intensieve selectieprocedure van twee mogelijke leveranciers, dat beide partijen niet de diensten kunnen bieden zoals de Vereende gevraagd heeft. Dit betekent dat de zaak toch breder bekeken moet worden, wat extra tijd gaat kosten.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Agenda en mail bijwerken
    • Controle audititems dienstenleverancier
    • Contract reviewen van potentiële leverancier
    • Facturen beoordelen
    • Lunch
    • Beoordelen addendum leverancier (dataservice vanuit Cloud)
    • Wekelijks overleg Manager
    • Marktontwikkelingen bijhouden
    • Agenda en mail bijwerken
    • Lunch
    • Auditgesprek met leverancier Azure-diensten
    • Uren en facturen van leveranciers controleren
    • Controle audititems dienstenleverancier
    • Marktontwikkelingen bijhouden
    • Agenda en mail bijwerken
    • Lunch
    • Intern overleg over beoordeling addendum leverancier (dataservice vanuit Cloud)
    • Intern overleg nieuw contract
    • Afspraak leverancier
    • Auditgesprek leverancier Azure-diensten
    • Auditgesprek leverancier A uitwerken
    • Marktontwikkelingen bijhouden
    • Agenda en mail bijwerken
    • Lunch
    • Auditgesprek leverancier A uitwerken
    • Controle audititems dienstenleverancier
    • Facturen beoordelen
    • Controle contract, DAP en SLA van een leverancier als voorbereiding op een audit
    • Marktontwikkelingen bijhouden
    • Agenda en mail bijwerken
    • Auditgesprek leverancier Azure-diensten
    • Overleg met collega's ter voorbereiding van auditgesprek leverancier
    • Evaluatie uitwerken
    • Openstaande vragen over facturen opvolgen
    • Controle contract, DAP en SLA van een leverancier als voorbereiding op een audit

Voorbeeld uit de praktijk

Tijdens een intern overleg met je collega’s kom je erachter dat een leverancier zich meerdere keren niet aan de SLA heeft gehouden. Zo worden meldingen te laat opgepakt en is de communicatie soms onduidelijk. Hoe pak je dit aan?

Eerst stel je vast wat er precies gebeurd is en zorg je voor een duidelijke situatieschets. Je controleert de aanwezige SLA en plant een afspraak in met de betreffende leverancier. Tijdens deze meeting bespreek je de constateringen en luister je naar de verklaring(en) van je contactpersoon. Samen stel je vast wat de gewenste uitkomst is voor vergelijkbare situaties in de toekomst en welke herstelacties nodig zijn, bijvoorbeeld een nieuwe procedure of financiële compensatie. De uitkomst van het gesprek koppel je terug naar de IT Manager en de betrokken collega’s.

Groeipad

Vendor Manager

Werken bij de Vereende

 

De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars.  Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.

  • Kantoor in Rijswijk
  • 53% / 47%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • 145 werknemers

Collega's

Anne-Linde van der Pijl (26) - Business Analist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na mijn rechtenstudie wilde ik graag als trainee binnen een bedrijf aan de slag. Via Novadia ben ik toen in aanraking gekomen met de Vereende. Het eerste jaar heb ik op verschillende afdelingen gewerkt. Hierdoor ben ik erachter gekomen welke functie het beste bij mij past.

Wat heb je gestudeerd?
HBO-rechten.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten (korfbal, fitness en als ik op vakantie ben zwemmen).

Ingrid Visscher (59) - Directievoorzitter

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De Vereende is een uniek bedrijf met een belangrijke maatschappelijke rol vanwege de vangnetfunctie. Het is een interessant bedrijf om aan te sturen, met allerlei verschillende onderdelen zoals de Atoompool, het Waarborgfonds Motorverkeer en de verzekeringsmaatschappij. Niet te groot en niet te klein, met veel verschillende stakeholders. En met super leuke collega's die oplossingsgericht zijn en houden van hun vak!

Wat was je vorige baan?
Directeur van Unicef Nederland.

Wat doe je in je vrije tijd?
Pianospelen, kamperen en met de hond lopen.

Lisanne Busscher - Rademaker (31) - Acceptant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij een verzekeraar in de reguliere markt. Ik zocht meer uitdaging in mijn werk en toen kwam de Vereende op mijn pad. Elke dag zie ik nu verschillende nieuwe risico's voorbij komen en kan ik mijzelf weer verder ontwikkelen.

Wat was je vorige baan?
Acceptant bij Reaal Verzekeringen/Vivat.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd ga ik er het liefst op uit met mijn man en kinderen. Daarnaast houd ik enorm van films/series/sport kijken, thrillers lezen en koken.

Naomi Taal (28) - Medewerker Schadecentrum

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Voordat ik hier vast in dienst kwam, werkte ik hier al een paar jaar elke zomer als uitzendkracht. Uiteindelijk heb ik de stoute schoenen aangetrokken en heb ik gevraagd of ze nog mensen nodig hadden. Het antwoord was: ja!!

Wat heb je gestudeerd?
Pedagogiek aan de Hogeschool Rotterdam.

Wat doe je in je vrije tijd?
Koken, bakken, sporten en Netflixen.

Sandy Kalmijn (42) - Business Intelligence Analist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na mijn opleiding wist ik niet zo goed wat ik wilde, en via via kwam ik bij de Vereende (toen nog Rialto) terecht. Een verzekeraar, met klanten en cijfertjes bezig zijn, dat sprak mij wel aan. Dat is nu 20 jaar geleden.

Wat heb je gestudeerd?
HAVO en vervolgens de MBO+ Detailhandel opleiding aan Tinbergen college.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ga graag naar het strand of op pad met de kinderen. Stedentripjes vind ik erg leuk. Verder kan ik erg genieten van een goed boek en een warm bad.

Bert Sonneveld (54) - Manager Marketing & Acceptatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De maatschappelijke rol van de Vereende vind ik mooi. Wij zijn er voor slachtofferbescherming, solidariteit en het voorkomen van onverzekerbaarheid. Want er is meer dan rendement alleen.

Wat was je vorige baan?
Directeur bij de FFP.

Wat doe je in je vrije tijd?
Gezelligheid met gezin en vrienden. Daarnaast vind ik het leuk om politieke debatten te zien en te voeren.

Jan van 't Hoff (61) - Senior Schadebehandelaar

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was tijdelijk werkloos in verband met de verkoop van de verzekeraar waar ik werkte aan een andere verzekeraar. Ik zou dan in Arnhem moeten gaan werken, terwijl ik aan de zuidkant van Rotterdam woon. Bij de afscheidsborrel kwam ik in contact met iemand van de Vereende (toen nog Rialto). Hierop volgde een sollicitatie. Ik vond de sfeer en werkomgeving direct bijzonder. Ik werk er nu al meer dan 8 jaar met veel plezier.

Wat heb je gestudeerd?
HAVO, MEAO en veel brancheopleidingen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Alles wat met handbal te maken heeft. Trainen geven, coachen, fluiten, kamp organiseren, enzovoorts.

Carla le Noble (57) - Afdelingsmanager Klanten & Assurantieadviseurs

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk inmiddels 25 jaar bij de Vereende. Een mooie organisatie met een mooie missie en visie. Een organisatie waar de medewerker en zijn/haar ontwikkeling centraal staat, iets wat ik erg belangrijk vind.

Wat heb je gestudeerd?
Diverse management opleidingen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mij hondjes wandelen en spelen, maar ook koken en lekker eten.

Gert-Jan Paauw (52) - Specialist Verzekeringstechniek

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor heb ik bij verschillende verzekeraars en gevolmachtigden gewerkt in verschillende functies, maar het accepteren van verzekeringen bleef ik toch het leukste vinden. En écht ambachtelijk accepteren bij de Vereende is de kers op de spreekwoordelijke taart voor een acceptant. Inmiddels ben ik doorgegroeid naar Specialist Verzekeringstechniek met als aandachtsgebied motorrijtuigen. De ideale baan voor mij als 'autofiel'.

Wat was je vorige baan?
Intern Specialist Verzekeringen bij een detacheerder.

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen, poolen, films en series kijken, koken en het gekookte ook opeten. Varen met mijn bootje in en om mijn woonplaats Leiden, uit eten gaan, stedentrips en vakantie naar Italië.

Tom King (61) - Telefoonbehandelaar Acceptatieafdeling

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zocht weer een baan in mijn vakgebied en dit was een mooie uitdaging.

Wat was je vorige baan?
Acceptant verzekeringen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen.

Sollicitatieproces

Terugkoppeling sollicitatie
± Binnen 1 week
Eerste gesprek (digitaal)
± 1 week
Tweede gesprek (digitaal)
± 1 week
Eventueel een assessment en/of arbeidsvoorwaardengesprek (digitaal)
± 1 week
Aanbod

Interessante baan?