Administratief Ondersteuner Personenschade
de Vereende Rijswijk
Wat is vereist?
- Afgerond mbo-diploma (niveau 4)
- Relevante werkervaring met administratieve processen
- Affiniteit met het werken met vertrouwelijke informatie is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je bent zelfstandig, initiatiefrijk en accuraat
Wat krijg je?
- €2.126 - €3.189 bruto p/m (op basis van een 38-urige werkweek)
- 13e maand
- 38-urige werkweek
- 27 vakantiedagen
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding (23 cent per km tot een max. van 35 km of OV vergoeding), arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem en zomeruitkering
- Bij fulltime dienstverband 2 kantoordagen en 3 thuiswerkdagen
- Laptop
- 'Great Place to Work' gecertificeerde organisatie
Wat doe je?
- 20% Dossiers opstarten
- 20% Telefoon aannemen
- 20% Contact externe partijen
- 10% Aan documentatie werken
- 20% Ondersteunende taken voor collega’s
- 10% Overige taken
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Mike de Hoog
Corporate Recruiter
Vacature
Als Administratief Ondersteuner Personenschade bij de Vereende ondersteun je collega's bij de behandeling van nieuwe en lopende letselschades. Je voert voorbereidende werkzaamheden uit bij de start van een dossier, zoals verklaringen aanvragen, proces-verbaal aanvragen en het dossier aanmaken. Je assisteert collega's bij agendabeheer en correspondentie, en verricht eenvoudige betalingen. Ook stuur je stukken naar externe partijen, zoals advocaten, experts en medisch adviseurs. Je belt met externe partijen om zaken na te vragen en handelt andere telefoontjes af.
Je ondersteunt je collega’s in verschillende fases van het proces dat bij letselschade komt kijken. De ene dag ben je bezig met meerdere kleine taken, de andere dag werk je aan een grote klus die een groot deel van de dag in beslag neemt. Flexibiliteit is hierbij belangrijk: het is per dag verschillend welke taken er voorhanden zijn.
Je bent onderdeel van een team met veertien collega’s binnen de Afdeling Personenschade.
Als je het leuk vindt om intensief contact te hebben met collega’s en je het uitdagend vindt om soms onder druk werkzaamheden af te maken, dan is dit de baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke dag ben je met veel verschillende zaken bezig en werk je nauw samen met je collega's.
Op een minder leuke dag kom je niet toe aan al je taken, omdat je veel gebeld wordt door belangenbehartigers.
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Bijpraten met collega's
- Lunch
- Dossiers opstarten
- Post sorteren
- Ondersteunende taken voor collega's oppakken
- Werken aan documentatie
-
- Lunch
- Contact met externe partijen
- Telefoontjes afhandelen
- Telefoontjes afhandelen
- Ondersteunende taken voor collega's oppakken
- Dossiers opstarten
-
- Lunch
- Ondersteunende taken voor collega's oppakken
- Dossiers opstarten
- Werken aan documentatie
- Contact met externe partijen
-
- Lunch
- Telefoontjes afhandelen
- Telefoontjes afhandelen
- Enquêtes uitzetten
- Contact met externe partijen
- Dossiers opstarten
-
- Lunch
- Gesprek met manager
- Contact met externe partijen
- Telefoontjes afhandelen
- Dossiers opstarten
- Ondersteunende taken voor collega's oppakken
- Ondersteunende taken voor collega's oppakken
- Dossiers opstarten
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Er zijn voldoende mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen binnen je vakgebied en de verzekeringsbranche. De Vereende helpt je daar graag bij.
Werken bij de Vereende
De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars. Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.
Sinds het najaar van 2022 is de Vereende tweemaal op rij, volgens de mening van haar medewerkers over de organisatie, een Great Place to Work. Maar liefst 91% heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: De mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 79 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar vindt 81 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.
- Kantoor in Rijswijk, per zomer 2024 in Den Haag
- 52% / 48%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- 184 medewerkers