Acceptant
de Vereende Rijswijk
Wat is vereist?
- HBO diploma
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- Bij voorkeur branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Motorrijtuigverzekeringen (of bereid zijn dit te behalen)
- Wtf-certificaten Basis, Particulier en Zakelijk
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Analytisch, klantgericht, kwaliteitsgericht en probleemoplossend
Wat krijg je?
- €2.948 - €4.423 bruto p/m (o.b.v. fulltime)
- 13e maand
- 38-urige werkweek
- 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding (0,19 cent per km tot een max. van 35 km, of een OV-vergoeding), zomeruitkering en arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem
- Laptop
- 'Great Place to Work' gecertificeerde organisatie
Wat doe je?
- 60% Aanvragen en risico's beoordelen
- 10% Intern overleg
- 20% Deelnemen aan interne werkgroepen en verbeteringsprojecten
- 10% Vragen assurantieadviseurs en klanten afhandelen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Carlo Meyborg
Corporate Recruiter
Vacature
Als Acceptant bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor de beoordeling van aanvragen en risico’s. Het gaat om nieuwe aanvragen, aanpassingen aan lopende verzekeringen en onderhoud van bestaande polissen. Jij bepaalt of de Vereende een risico wel of niet verzekert, tegen welke prijs en onder welke voorwaarden.
Enerzijds houd je je bezig met uitval van aanvragen van assurantieadviseurs, anderzijds met complexere zaken. Uitval gaat over de ‘eenvoudigere’ verzoeken die assurantieadviseurs zelf kunnen aanvragen in het portaal van de Vereende. Ze krijgen meteen een offerte die jij als acceptant alleen nog hoeft te controleren en goedkeuren. De complexere zaken zijn de grotere risico’s die nog niet in het portaal staan of hier te ingewikkeld voor zijn (zoals risico’s rondom een wagenpark). Deze verzoeken krijg je per mail of telefonisch binnen van assurantieadviseurs en klanten.
Je beoordeelt uitzonderlijke en bijzondere aanvragen, dus je werkt niet volgens standaard regels en procedures. Je probeert een zo goed mogelijk beeld te vormen van elk risico door uitzoekwerk te doen. Geen enkel risico is hetzelfde; daarom is het belangrijk dat je creatief bent en unieke, specifieke oplossingen verzint. Je streeft ernaar om elk risico te laten verzekeren, tenzij het echt niet anders kan.
Verder ben je alert op ontwikkelingen in de bijzondere verzekeringsmarkt, die je doorgeeft aan specialisten. Ook sta je klanten te woord bij vragen en ben je betrokken bij verbeterprojecten binnen de Vereende. Ten slotte ben je de sparringpartner van assurantieadviseurs door jouw kennis en ervaring te delen.
Als je het leuk vindt om inhoudelijk uitzoekwerk te verrichten, en je het een uitdaging vindt om in mogelijkheden te denken en van de ‘standaard’ af te wijken, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Een leuke werkdag is afwisselend. Je beoordeelt aanvragen uit het portaal, doet onderzoek voor ingewikkelde aanvragen en bent bezig met je eigen ontwikkeling.
Tijdens een minder leuke werkdag bellen er bovengemiddeld veel klanten met vragen, waardoor je nauwelijks toekomt aan de beoordeling van offertes en complexe risico’s.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Dagstart team
- Lunch
- Vragen assurantieadviseurs en klanten afhandelen
- Vragen assurantieadviseurs en klanten afhandelen
- Werken aan verbeteringsproject
- Uitval beoordelen
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
- Overleg collega's
-
- Lunch
- Dagstart team
- Werken aan verbeteringsproject
- Werkgroep
- Uitval beoordelen
- Uitval beoordelen
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
- Werken aan verbeteringsproject
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
-
- Lunch
- Dagstart team
- Werken aan verbeteringsproject
- Vragen klanten en assurantieadviseurs afhandelen
- Uitval beoordelen
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
- Overleg collega's
-
- Lunch
- Dagstart team
- Werkgroep
- Vragen assurantieadviseurs en klanten afhandelen
- Werken aan verbeteringsproject
- Uitval beoordelen
- Uitval beoordelen
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
- Overleg collega's
-
- Lunch
- Dagstart team
- Werken aan verbeteringsproject
- Vragen assurantieadviseurs en klanten afhandelen
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
- Complexe aanvragen en risico's beoordelen
- Uitval beoordelen
- Administratie
- Uitval beoordelen
- Overleg collega's
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Er zijn voldoende mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen binnen je vakgebied en de verzekeringsbranche. De Vereende helpt je daar graag bij.
Werken bij de Vereende
De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars. Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.
In het najaar van 2022 heeft de Vereende met behulp van Great Place to Work, de mening van haar medewerkers gevraagd over de organisatie. Maar liefst 85 procent heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: de mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 77 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar, vindt 89 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.
- Kantoor in Rijswijk, per begin 2024 in Den Haag
- 52% / 48%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- 184 medewerkers