Banen

Schade-expert Inhoud

Schade-expert Inhoud

Crawford & Company Capelle aan den IJssel

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar werkervaring
  • Technisch inzicht
  • Goed in overzicht bewaren, structuur aanbrengen en hoofd- en bijzaken onderscheiden
  • Goede beheersing Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift
  • Flexibel en empathisch

Wat krijg je?

  • €3.000 - €5.500 bruto p/m
  • Bonusregeling
  • 13e maand
  • Pensioenopbouw
  • 26 vakantiedagen
  • Mogelijkheid om verschillende vakopleidingen (zoals Nivre) en/of coachingstrajecten te volgen
  • Auto van de zaak

Wat doe je?

  • 40% Schades onderzoeken en vaststellen (op locatie)
  • 10% Correspondentie
  • 10% Documenten controleren
  • 20% Rapportages opstellen
  • 10% Overleg opdrachtgevers
  • 10% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Schade-expert Inhoud bij Crawford & Company ben je verantwoordelijk voor het vaststellen van schades aan de inhoud van onroerend goed. Denk hierbij aan een winkelvoorraad, inboedel of andere goederen. In de meeste gevallen ga je langs op locatie om de oorzaak te onderzoeken en vervolgens de precieze schade vast te stellen. Bij kleinere schades heb je genoeg aan foto’s en video’s, bijvoorbeeld bij een gebroken ruit als gevolg van een inbraak.

Meestal behandel je grootschalige schades, bijvoorbeeld na een brand of storm. Dit doe je vaak met collega's, zoals een (werktuig)bouwkundige, financieel expert en/of aansprakelijkheidsexpert, zodat de schade op alle niveaus vastgesteld wordt. Daarnaast zijn externe partijen betrokken bij schadevaststelling, zoals reconditioneringsbedrijven en aannemers. Jij kijkt - namens de opdrachtgever - kritisch naar hun aanpak en kosten. Ook verzamel en beoordeel je alle benodigde documentatie en zorg je ervoor dat de schadevaststelling zo soepel mogelijk verloopt. Hier komt ook de nodige administratie bij kijken, bijvoorbeeld het opstellen van rapporten en e-mails. 

Je werkt voor allerlei opdrachtgevers, zoals (inter)nationale (brand)verzekeraars, assurantiemakelaars en (volmacht) assurantietussenpersonen. 

Je team bestaat uit meerdere schade-experts met verschillende disciplines, en een manager. Jullie behandelen samen alle schades in de regio. Ook kan het weleens voorkomen dat je bijspringt als de andere collega's het druk hebben of afwezig zijn.

Als je het leuk vindt om met allerlei mensen om te gaan, te onderhandelen en zo zaken voor elkaar te krijgen, en je het niet erg vindt dat je werkdag abrupt onderbroken kan worden door een schademelding, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Schade-expert Inhoud
Jeroen Berkulo

Tijdens een leuke dag werk ik ‘s ochtends aan een schaderapport en bezoek ik ‘s middags een forse brandschade. We maken ter plaatse een plan en bespreken dit meteen met de opdrachtgever.

Tijdens een minder leuke dag komt er een spoedopdracht binnen. Daardoor moeten de verzekeraar en verzekerde langer wachten op hun schaderapport, wat vervelend is.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Koffie + overleg collega's
    • Overleg collega's
    • Documenten controleren
    • Correspondentie
    • Reistijd
    • Reistijd + lunch
    • Inspectie op locatie
    • Reistijd
    • Overleg opdrachtgever
    • Reistijd
    • Inspectie op locatie
    • Reistijd
    • Rapportages opstellen
    • Grootschalige inspectie op locatie
    • Correspondentie
    • Reistijd
    • Reistijd
    • Overleg collega's
    • Overleg opdrachtgever
    • Documenten controleren
    • Rapportages opstellen
    • Rapportages opstellen
    • Lunch
    • Koffie + overleg collega's
    • Overleg opdrachtgever
    • Documenten controleren
    • Reistijd
    • Inspectie op locatie
    • Reistijd
    • Reistijd
    • Inspectie op locatie
    • Reistijd
    • Correspondentie
    • Rapportages opstellen
    • Inspectie op locatie
    • Reistijd
    • Lunch
    • Overleg collega's
    • Overleg opdrachtgever
    • Rapportages opstellen
    • Correspondentie
    • Documenten controleren
    • Correspondentie
    • Reistijd
    • Reistijd
    • Inspectie op locatie
    • Reistijd
    • Inspectie op locatie
    • Reistijd

Voorbeeld uit de praktijk

Als gevolg van een naburige brand heeft een grote winkel veel rook- en roetschade. Hoe pak je dit aan?

Als je op locatie bent, breng je direct de winkelvoorraad in kaart en bepaal je de waarde ervan. Je komt er snel achter dat de voorraad erg beschadigd is en niet meer verkocht kan worden. Daarom bied je de beschadigde spullen aan bij enkele opkopers die een bieding kunnen doen.

Het uiteindelijke bedrag waarvoor de onbruikbare spullen worden opgekocht, trek je af van de oorspronkelijke waarde van de winkelvoorraad. Hierdoor ontstaat een restwaarde, wat voordelig is voor de verzekeraar. Bovendien heb je snel gehandeld en was de winkelvoorraad binnen enkele dagen opgekocht. Hierdoor was de winkel snel leeg, kon een specialistisch schoonmaakbedrijf de boel reinigen en was de winkel na een week alweer geopend.

Groeipad

Voor je ontwikkeling kijken we bij Crawford wie jij bent, wat je kunt en wat jouw voorkeuren zijn. Het gaat dus echt om je persoonlijkheid. Door middel van vakopleidingen en coaching ben jij klaar voor je volgende stap.

Junior schade-expert
Medior schade-expert
Senior schade-expert
Afdelingsmanager
Operationeel manager

Werken bij Crawford & Company

Crawford & Company is een internationale organisatie op het gebied van schade-expertise en claimsmanagement met kantoren in meer dan 70 landen. Het bedrijf is een van ‘s werelds grootste onafhankelijke dienstverleners voor verzekeraars, makelaars, overheidsinstanties, multinationals en captives. Crawford & Company (Nederland) B.V. exploiteert haar onderneming vanuit vijf vestigingen in Nederland, te weten Capelle aan den IJssel (hoofdkantoor), Amsterdam, Apeldoorn, Drachten en Eindhoven.

 De claimsmanagementdiensten biedt Crawford & Company aan onder de merknaam ‘Broadspire’. Met deze dienstverlening voorziet Crawford & Company haar klanten van claimshandling services en third party administration.

De missie van Crawford & Company: ''Restoring and enhancing lives, businesses and communities''.

Kijk voor meer informatie over Crawford & Company op de website: www.crawco.com

  • Hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel
  • Wereldwijd actief
  • 52% / 48%
  • Gem. leeftijd 44 jaar
  • 160 werknemers in Nederland
  • 9000 werknemers in het buitenland

Collega's

Willem (46) - Schade-expert BTV

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde doorgroeien in de schade wereld en trof een aantal vertegenwoordigers (thans collega's) die mij een goede indruk gaven van het bedrijf. Ik heb er nog geen moment spijt van gehad dat ik de overstap heb gemaakt vanuit mijn vorige baan.

Wat was je vorige baan?
Schade-expert.

Wat doe je in je vrije tijd?
Klussen in en om het huis.

Brian (28) - Medewerker Service Center

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Door mijn Hotelschool en Horeca achtergrond sluit deze functie heel goed bij mij aan. Ik werk samen met een gezellig team, en door de diverse werkzaamheden is geen dag hetzelfde.

Wat was je vorige baan?
Receptionist bij NautaDutilh.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik hou van sporten, uit eten, terrasje pakken, strand, vakanties, Netflix.

Ellen (31) - Expert Personenschade

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Via een detacheringsbureau ben ik bij Crawford terecht gekomen. Bij het eerste gesprek was er gelijk een klik en ik had super veel zin om aan de slag te gaan. Naast de gezelligheid met collega's, is er volop ontwikkelingsmogelijkheid en vrijheid in het doen van het werk. Ook nu we een steeds grotere afdeling worden, staan deze twee punten centraal. Ons motto: één team, één taak.

Wat was je vorige baan?
Jurist Personenschade.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik vind het leuk om te zingen, lezen en puzzelen

Avital (22) - Junior Schadebehandelaar, Motorschade afdeling van Broadspire

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Crawford & Company terecht gekomen, omdat ik een stageplaats zocht voor mijn opleiding. Toen ik de vacature bekeek, leek het mij een leuke uitdagende stageplaats. Hierna ben ik eigenlijk niet meer weggegaan en ben ik al meer dan 2 jaar werkzaam bij Crawford & Company.

Wat was je vorige baan?
Vakkenvuller bij de Jumbo en medewerker bij een bakkerij.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik hou van sporten, winkelen en Netflixen.

Michelle (47) - Secretaresse op de afdeling Liability & CAR

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na bijna 20 jaar als secretaresse op advocatenkantoren werken was ik wel toe aan iets anders. Deze functie leek me qua kwalificaties en werkzaamheden op het lijf geschreven en ik dacht uit de vacature te proeven dat er een goede sfeer hing op kantoor. Tijdens de sollicitatiegesprekken werd mijn positieve indruk bevestigd en nu anderhalf jaar later ben ik nog steeds blij dat ik deze stap gezet heb. Alhoewel Crawford een groot internationaal bedrijf is, is het onderlinge contact persoonlijk en dat ligt mij erg goed.

Wat was je vorige baan?
Secretaresse bij Van Steenderen Mainport Lawyers

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ben gek op Oostenrijk en ga in de winter graag skiën. Verder zit ik met 4 vriendinnen in een quizteam. Wekelijks doen we mee aan de pubquiz bij de Ierse Pub in onze stad.

Abdi (30) - Schade-expert op de afdeling Regres

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Tijdens mijn rechtenstudie wilde ik graag in deze branche werken. Crawford biedt studenten de mogelijkheid om werkervaring op te doen. Via De Haagse Hogeschool ben ik toen in aanraking gekomen met Crawford. In de afgelopen jaren heb ik mezelf binnen Crawford verder kunnen ontwikkelen tot professional.

Wat was je vorige baan?
Schadebehandelaar bij Van Ameyde

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd doe ik graag leuke dingen met vrienden. Daarnaast houd ik van voetbal kijken, netflixen en vakanties.

Jeroen (43) - Senior schade-expert

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik kreeg de mogelijkheid om mijzelf verder te ontwikkelen in meer omvangrijke en complexe schaden. Ook het werken vanuit een eigen (regio)kantoor met directe collega's was voor mij erg belangrijk.

Wat was je vorige baan?
Schade-expert.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, vissen met mijn kinderen en musea bezoeken

Naoual (30) - Teamleader Liability & Property op de afdeling Broadspire

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben in 2013 als student begonnen bij Crawford&Company, omdat ik voor mijn studie Hbo-Rechten op zoek was naar een LeerArbeidPlaats (wat niet te vergelijken is met een stage). Via school werd ik geïnformeerd over een openstaande vacature bij Crawford&Company. Ik wist toen vrij weinig van de verzekeringsmarkt en de schadeafhandeling en ben toen echt met 0 verwachtingen en kennis van deze branche begonnen bij dit bedrijf.

Wat was je vorige baan?
Student.

Wat doe je in je vrije tijd?
Films kijken, boeken lezen en leuke activiteiten doen.

Sollicitatieproces

Telefonisch gesprek met HR Manager
Gesprek met leidinggevende en HR Manager
Gesprek met Operationeel Manager
Aanbod

Interessante baan?