Customer Success Medewerker
Brockmeyer Jobmarketing Experts Amersfoort +
Wat is vereist?
- HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing Nederlands en goede beheersing Engels, zowel in woord als geschrift. Bij voorkeur ook beheersing van een extra vreemde taal
- Je bent flexibel inzetbaar
Wat krijg je?
- €9,00 - €14,00 per uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 8 tot 28-urige werkweek
- Werkplek in Amsterdam, Amersfoort en vanuit huis (nader te bepalen)
Wat doe je?
- 30% Contact onderhouden met bestaande klanten
- 30% Accountmanagers ondersteunen
- 30% Campagnemanagers ondersteunen
- 10% Overige administratieve taken
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Feije Booster
Sales Director
Vacature
Als Customer Success Medewerker bij Brockmeyer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van accountmanagement en campagnemanagement wanneer dit nodig is. Je hebt contact met bestaande klanten om te garanderen dat zij tevreden zijn en dit ook blijven. Ook help je accountmanagers met het opstellen van offertes en de daarin verwerkte media-adviezen. Daarnaast ondersteun je het campagneteam tijdens drukke momenten, bijvoorbeeld door campagnes op te starten. Kortom: een afwisselende baan waarbij je hulp steeds weer ergens anders nodig is.
Je werkt op basis van een nulurencontract: de ene week je acht uur, de andere week 20 uur. Dit hangt ervan af hoeveel campagnes er die week verkocht zijn en hoe complex en omvangrijk deze zijn. Je krijgt vaak kort van tevoren te horen wanneer jouw hulp gewenst is, maar uiteraard moet jij dan ook beschikbaar zijn om bij te springen. Ook wordt in overleg bepaald of je (in normale tijden) op het kantoor in Amsterdam of Amersfoort komt te werken.
Als je het leuk vindt om met advertising en social media bezig te zijn, en je het een uitdaging vindt om (ook bij drukte) secuur te werken, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je een aantal vacatures gepubliceerd op LinkedIn, contact met klanten gehad over campagneresultaten en enkele offertes klaargezet voor de verantwoordelijke accountmanager.
Tijdens een mindere dag komen er heel veel taken tegelijkertijd op je af. Hierdoor kom je in tijdsnood en red je het niet om al je taken af te ronden.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Vrije dag / colleges
-
- Campagnes opstarten
- Salesoverleg
- Campagnes opstarten
- Werken aan PowerPoint-presentatie
- Vrije ochtend / colleges
-
- Vacatures publiceren
- Lunch
- Contact klanten
- Werken aan offertes
- Vrije middag / colleges
-
- Vrije dag / colleges
-
- Werken aan statistiekenrapportage voor accountmanager
- Vacatures publiceren
- Werken aan statistiekenrapportage voor accountmanager
- Contact klant
- Vrije middag / colleges
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Werken bij Brockmeyer Jobmarketing Experts
Brockmeyer Jobmarketing Experts is een toonaangevende en snelgroeiende speler op het gebied van online jobmarketing. Wij adviseren klanten over arbeidsmarktcommunicatie en jobmarketing, zodat hun vacatures altijd en overal de juiste kandidaten bereiken.
- Actief in 150 landen
- 30% / 70%
- Gem. leeftijd 30 jaar
- 40 werknemers