Filiaalmanager

Als Filiaalmanager zorg jij ervoor dat een vestiging van Bristol goed draait. Als Filiaalmanager stuur je het personeel aan terwijl je zelf meedraait in de winkel en al werkende kennis overdraagt aan je team. 

Je zorgt dat er een goed opgeleid, gemotiveerd en samenwerkend team in de winkel staat, dat weet hoe ze klanten naar tevredenheid moeten helpen en hoe ze de winkel er netjes uit kunnen laten zien. Je bepaalt de dagelijkse doelstelling wat betreft bijvoorbeeld omzet, het gemiddelde bonbedrag of de verkoop van specifieke producten en je motiveert je team gedurende de dag om deze doelen samen te behalen. Wanneer je je doelen behaalt vier je de successen met je team, wanneer dit niet lukt ga je samen met hen op zoek naar dingen die je kan doen om het resultaat te verbeteren.

Naast dat je gedurende de dag vooral bezig bent met klanten in de winkel helpen en je team aansturen, komt er ook wat administratie bij deze functie kijken. Denk bijvoorbeeld aan roosters maken, voorraadbeheer en de financiële administratie. 

Je hebt als Filiaalmanager gemiddeld vijf tot tien medewerkers in je team, afhankelijk van de vestiging. De meeste vestigingen hebben een Assistent Filiaalmanager, die de leiding heeft als jij afwezig bent. Daarnaast heb je regelmatig contact met de Sales Support Coaches en Sales Auditor van het hoofdkantoor. Zij bezoeken de filialen regelmatig om te coachen op verschillende vlakken, zoals sales en hospitality.