Banen

Directeur

Vacature gesloten

Directeur

BQ Support Lisse

Wat is vereist?

  • HBO of WO werk- en denkniveau
  • Minimaal 4 jaar werkervaring
  • Kennis van bloembollenteelt en ziekten en afwijkingen in bloembollen
  • Strategische visie en commercieel karakter
  • Zowel kunnen leidinggeven als uitvoerende taken oppakken
  • Kunnen communiceren met diverse lagen uit de sector
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal
  • Leergierig, innovatief en inspirerend

Wat krijg je?

  • €4.952 - €7.038 bruto p/m (o.b.v. 39-urige werkweek)
  • Eindejaarsuitkering: 2% van het jaarsalaris en €525 bruto o.b.v. fulltime dienstverband
  • 40+-urige werkweek
  • 26 vakantiedagen + 6 ATV- en leeftijdsdagen
  • Persoonlijk opleidingsbudget

Wat doe je?

  • 30% Klantcontact en klanten bezoeken
  • 20% Uitvoerende werkzaamheden oppakken
  • 10% Contact onderhouden met toeleverende laboratoria
  • 10% Intern overleg
  • 10% Financiële werkzaamheden
  • 10% Backoffice onderhouden
  • 10% Werken aan projecten

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als directeur met hands-on mentaliteit bij BQ Support geef je leiding aan de organisatie en ben je verantwoordelijk voor het voortzetten en uitbreiden van de zakelijke dienstverlening. BQ Support ondersteunt bedrijven bij de kwaliteitsverbetering en duurzame teelt van bloembollen met behulp van unieke labtoetsen en kennis en expertise over ziekten en afwijkingen. Het is jouw taak om het netwerk te onderhouden en de dienstverlening uit te breiden. Dit doe je onder andere door klantwensen in kaart te brengen, goede klantrelaties te onderhouden en de borging van de kwaliteit van de dienstverlening.

Je hebt veel contact met klanten, bezoekt hen regelmatig en brengt op basis daarvan de kansen en behoeften in kaart. Hoe kan BQ Support in deze behoeften voorzien met bestaande en eventueel nieuwe diensten en producten? Je onderzoekt de mogelijkheden om de sector te helpen en dit doe je door nationaal en internationaal contact te onderhouden met klanten, bedrijven en organisaties in de bloembollensector. Ook heb je veel contact met toeleveranciers.

Je legt verantwoording af aan de commissaris en de vergadering van aandeelhouders. Je stelt beleid op, je stelt doelstellingen vast en je maakt de financiële begroting. Tot slot stuur je het BQ Support team aan dat naast jou bestaat uit vier personen: een office manager, praktijk adviseur, specialist diagnostiek en docent/specialist. Je inspireert, enthousiasmeert, motiveert en zorgt voor een plezierige werkomgeving en biedt ondersteuning om werkzaamheden zo efficiënt mogelijk uit te kunnen voeren. Aangezien het team klein is, werk je zelf ook mee in de uitvoering.

Als je het leuk vindt om de mogelijkheden in de markt te onderzoeken en hiervoor regelmatig op pad te gaan, en je het uitdagend vindt om de rust te bewaren in een soms hectische werkomgeving, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Directeur BQ Support

Op een leuke werkdag bezoek je een klant om samen gewassen te bekijken. Door jouw expertise besluit de klant monsters in te sturen: een extra klus die je niet had verwacht! Op kantoor heeft de specialist diagnostiek een monster met interessante symptomen ontvangen die jullie onderzoeken.

Op een extra uitdagende dag is er vraag naar een toets die je nog niet in portfolio hebt en waarvan de invulling uitdagend is. Er is extra onderzoek nodig om de toets op korte termijn beschikbaar te krijgen en je weet de omvang van het aantal toetsen nog niet. Dit zorgt voor veel interactie onder tijdsdruk.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
  • 19:00
  • 20:00
    • Afspraak Hogeschool Leiden
    • Reistijd
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Vergadering van aandeelhouders met commissaris bespreken
    • Teamoverleg
    • Terugkoppeling aan software ontwikkelaar over testresultaten
    • Offerte voor begeleiding selectiewerkzaamheden
    • Toetsresultaten beoordelen
    • Lunch op kantoor
    • Reistijd
    • Klantbezoek: tulpen beoordelen op het veld
    • Partijen tulpen virusnetwerk beoordelen
    • Reistijd + telefonisch klantcontact
    • Ondersteunen bij verwerking monsteraanvoer
    • Opplantmonsters in de kas bekijken
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Reistijd
    • Lunch
    • Facturering
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Reistijd
    • Symposium + netwerkborrel
    • Kwaliteitssysteem Zantedeschia uitwerken
    • Thuiswerkochtend
    • Lunch
    • Overleg met collega
    • Overleg met collega
    • Reistijd
    • Financiële voortgang beoordelen
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Ondersteunen bij verwerking monsteraanvoer
    • Laboratoriumresultaten beoordelen
    • Prioritering bespreken met laboratorium
    • Factureren
    • Reistijd
    • Online meeting met buitenlandse klant

Voorbeeld uit de praktijk

Een nieuwe klant wil in groot volume toetsingen afnemen, maar eigenlijk past dit niet in de planning. Hoe zorg je ervoor dat deze klant toch wordt geholpen?

Het is belangrijk dat het verzoek van de klant wordt opgepakt. Het belang voor de klant is namelijk groot en het betekent voor jou een nieuwe klant. Een korte doorlooptijd is cruciaal, omdat de klant voor de verwerking van zijn partijen keuzes moet maken over waarvoor de partijen worden gebruikt en of er extra hygiënemaatregelen nodig zijn.

Je neemt contact op met het laboratorium en bespreekt de mogelijkheden. Het is piekseizoen en erg druk bij het laboratorium. Door naar de prioritering van de monsters te kijken en het belang voor de klant uit te leggen, probeer je draagvlak te creëren.

Groeipad

BQ Support hecht veel waarde aan samenwerken, communicatieve kracht en eigen initiatief, waaraan aandacht wordt besteed via het opleidingsprogramma. Daarnaast investeert BQ Support in kennisontwikkeling van haar medewerkers door (externe) trainingen en opleidingen aan te bieden, zodat het kwaliteitsniveau van BQ Support gewaarborgd blijft.

Directeur

Werken bij BQ Support

BQ Support is een kleine en laagdrempelige organisatie die bedrijven ondersteunt bij de kwaliteitsverbetering en duurzame teelt van bloembollen en vaste planten. Dit kan gerealiseerd worden door unieke labtoetsen en de kennis en expertise over ziekten en afwijkingen. Door de kwaliteitssystemen van BQ Support kunnen bedrijven zich onderscheiden bij de afzet van hoogwaardig uitgangsmateriaal. BQ Support levert de diensten anoniem, integer en wereldwijd aan telers, exporteurs, weefselkweekbedrijven en andere partijen in de bloembollensector.

  • Kantoor in Lisse
  • 5 medewerkers
  • Wereldwijd actief
  • 40% / 60%
  • Gem. leeftijd 53 jaar
  • Casual (zakelijk op gewenste momenten)

Collega's

Eveline Bijwaard - office manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was op zoek naar een baan in de bloembollenbranche, een die aansloot bij mijn expertise. Toen kwam BQ Support op mijn pad. De afwisseling en zelfstandigheid van de functie en het werken in een klein team spraken mij erg aan.

Wat was je vorige baan?
Managementassistent - Hobaho Koelen & Prepareren.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen, tuinieren, stedentrips maken, de natuur intrekken en tafelen met vrienden.

Monique van Grieken - docent/specialist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen de wettelijke taken bij mijn vorige werkgever werden overgenomen door de Bloembollenkeuringsdienst ben ik meegegaan om deze taken uit te voeren. Ik was echter op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb toen de uitnodiging om te komen werken voor BQ Support met plezier aangenomen.

Wat was je vorige baan?
Toen de wettelijke taken bij mijn vorige werkgever werden overgenomen door de Bloembollenkeuringsdienst ben ik meegegaan om deze taken uit te voeren. Ik was echter op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb toen de uitnodiging om te komen werken voor BQSupport met plezier aangenomen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Zingen, tuinieren, varen en kamperen.

Erwin Buschgens - praktijk adviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam als Senior Advisor Bloembollen bij een onafhankelijk adviesbedrijf. Een ontzettend leuke baan maar ontzettend breed. Ik wilde mezelf graag verder specialiseren op het gebied van o.a virussen in bloembollen. Dus toen ik destijds een vacature voor praktijk adviseur bij BQ Support zag was de keuze snel gemaakt om te gaan solliciteren.

Wat was je vorige baan?
Senior Advisor Bloembollen en Bolbloemen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Muziek luisteren, suppen en varen met onze sloep.

Interessante baan?