Manager Kwaliteit en Procesverbetering

Vacature gesloten

Manager Kwaliteit en Procesverbetering

Bloembollenkeuringsdienst Lisse

Wat is vereist?

  • HBO- of WO-diploma
  • Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring met verbeterprocessen binnen organisaties implementeren
  • Aantoonbare kennis van kwaliteitszorgsystemen en -normen, LEAN of SIX SIGMA
  • Organisatiesensitief, analytisch en goed met cijfers
  • Mensenkennis; goede sociale en communicatieve vaardigheden

Wat krijg je?

  • €4.100 - €5.900 bruto p/m
  • Eindejaarsuitkering 2% van het jaarsalaris en €525 bruto o.b.v. fulltime dienstverband
  • 32-urige werkweek
  • 26 vakantiedagen + 6 ATV en leeftijdsdagen
  • Persoonlijk opleidingsbudget
  • Telefoon, laptop en thuiswerkmogelijkheden

Wat doe je?

  • 50% Processen verbeteren
  • 10% Interne audits uitvoeren en coördineren
  • 10% Kwaliteitsdocumenten up-to-date houden
  • 10% Management beoordeling
  • 10% Auditbevindingen afhandelen
  • 5% Raad van Accreditatie begeleiden
  • 5% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Manager Kwaliteit en Procesverbetering bij Stichting Bloembollenkeuringsdienst (BKD) is het jouw verantwoordelijkheid dat de werkzaamheden binnen BKD aan bepaalde kwaliteitsnormen (blijven) voldoen. Je adviseert het management over de praktische invulling hiervan. Daarnaast is het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van wat er speelt in de organisatie, zodat je concrete verbetervoorstellen kan doen.

Je ontfermt je dus over alle kwaliteitsmanagementtaken, zoals de managementbeoordeling opstellen, interne audits uitvoeren en kwaliteitsmanagementdocumenten bijhouden. Hiernaast neem je ook de procesverbetering van de organisatie voor jouw rekening. Je initieert verbetertrajecten en zet dit vervolgens om in concrete plannen: kosten verminderen, efficiënter werken of de organisatie verder ontwikkelen. Om deze procesverbeteringen ook echt te implementeren, vraag je input van de desbetreffende afdelingen en zorg je ervoor dat je de medewerkers meekrijgt in een verandering. 

Je werkt onafhankelijk en rapporteert direct aan de directeur en het management. Daarnaast heb je met alle teams en afdelingen contact. Je neemt het gehele kwaliteitsmanagement en de procesverbetering van BKD op je; voor de laboratoriumwerkzaamheden doe je dat samen met de kwaliteitsmedewerker van het laboratorium.

Als je het leuk vindt om onafhankelijk met iedereen uit de organisatie samen te werken en hierin zelf initiatieven te nemen, en je het een uitdaging vindt om je collega’s te blijven motiveren als je weerstand krijgt bij het doorvoeren van een verandering, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Manager Kwaliteit en Procesverbetering
Annette Peeters

Op een leuke dag heb ik een verbeterslag gemaakt: ik heb een ingewikkeld proces een stuk simpeler ingericht, waardoor mijn collega’s voortaan efficiënter kunnen werken.

Op een minder leuke dag blijkt het dat de interne auditoren weinig vooruitgang hebben gemaakt. Ik probeer ze dan te motiveren, zodat ze hun taken de volgende keer wel af hebben.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Lunch
    • Managementrapportage opstellen
    • Processen in kaart brengen
    • Interne auditoren ondersteunen
    • Contact met Raad van Accreditatie
    • Werkinstructies updaten
    • Interne auditoren ondersteunen
    • Overleg met collega's over procesverbetering
    • Procesverbetering implementeren
    • Managementrapportage opstellen
    • Lunch
    • Overleg met collega's
    • Overleg voorbereiden
    • Interne auditoren ondersteunen
    • Contact met Raad van Accreditatie
    • Procesverbetering implementeren
    • Lunch
    • Werken aan verbeterplan
    • Interne audit uitvoeren
    • Kwaliteitsdocumenten updaten
    • Overleg met interne auditoren
    • Contact met collega's

Voorbeeld uit de praktijk

Tijdens een externe audit door de Raad van Accreditatie wordt een bevinding geconstateerd die voor een bepaalde termijn moet worden afgehandeld. Hoe ga je te werk?

Aan het begin van het jaar maak je een auditplan waarin je uiteenzet welke controles uitgevoerd moeten worden. Je presenteert dit plan aan het MT en na hun goedkeuring plan je de interne audits in. Je begeleidt de interne auditoren die deze onderzoeken gaan uitvoeren en wanneer zij de onderzoeksrapporten inleveren, beoordeel jij die en doe je verslag aan het MT. Ook ben je het aanspreekpunt voor de Raad van Accreditatie, die externe audits bij de BKD uitvoert.

Als de RvA een bevinding constateert, betekent dit dat iets in de organisatie niet aan de eisen voldoet. Je brengt in kaart om welke zaken op welke afdeling het gaat. Samen met deze collega’s geef je een praktische invulling aan de afhandeling van de bevinding. Jullie werken intensief samen, maar je blijft tegelijkertijd een onafhankelijke partij.

Nadat je hebt opgesteld hoe jullie de bevinding precies gaan afhandelen, bespreek je dit als voorstel en maak je afspraken over wie welke taken gaat oppakken. Daarna ondersteun je de verantwoordelijke collega’s hierbij door ze te adviseren en eventueel te helpen met het uitvoeren van de werkzaamheden.

Groeipad

Als Manager Kwaliteit en Procesverbetering opereer je direct onder de algemeen directeur. BKD hecht veel waarde aan samenwerken, communicatieve kracht en eigen initiatief, waaraan aandacht wordt besteed via ons opleidingsprogramma. Daarnaast investeert BKD in kennisontwikkeling van haar medewerkers door (externe) trainingen en opleidingen aan te bieden, zodat het kwaliteitsniveau van BKD gewaarborgd blijft. Daarnaast werken alle collega's in verschillende projectgroepen aan organisatiebrede thema's.

Manager Kwaliteit en Procesverbetering

Werken bij Bloembollenkeuringsdienst

Bij de stichting Bloembollenkeuringsdienst (BKD) doen werknemers sinds 1923 kwaliteitskeuringen, import- en exportinspecties en laboratoriumonderzoek. Deze keuringen worden onafhankelijk, efficiënt en betrouwbaar uitgevoerd, waardoor BKD kwaliteit van bloembollen kan waarborgen om daarmee de markttoegang te bevorderen.

  • Hoofdkantoor in Lisse
  • Actief in Nederland
  • 90 vaste werknemers en 65 oproepkrachten
  • 41% / 59%
  • Gem. leeftijd 49 jaar
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Iris Stulemeijer (45) - Teamleider R&D op het laboratorium

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na jaren in het academische onderzoek gewerkt te hebben, was ik op zoek naar een functie waarin ik mijn opgedane kennis praktischer kon inzetten. Met mijn huidige team werken we aan hele toepasbare projecten waarmee we de routineteams en de bollensector ondersteunen. Daarnaast maken we deel uit van innovatieve projecten die onze processen in de toekomst zouden kunnen verbeteren.

Wat was je vorige baan?
Postdoctoraal onderzoeker

Wat doe je in je vrije tijd?
Tuinieren, sporten en muziek maken

Astrid Hagedoorn (52) - Hoofd P&O

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De directe aanpak van BKD in combinatie met een praktische inslag om zaken aan te pakken, sprak mij aan. Tijdens de sollicitatiegesprekken werd ik nog enthousiaster. En dat ik mijn mooie P&O-vak bij een bedrijf mag uitoefenen dat waarde hecht aan de regio waarin ik woon, en ook voor heel Nederland, is helemaal top!

Wat was je vorige baan?
Manager HRM bij Swagelok en Brunel Nederland B.V.

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van alle mooie dingen in het leven

Frans Claassen (56) - Hoofd Keuringsbeleid en ICT

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Bloembollen is een passie waarmee ik ben opgegroeid. Het is erg leuk om mijn managementervaring in de bloembollensector mee te kunnen nemen naar deze mooie keuringsinstelling. Als eindverantwoordelijke voor het keuringsbeleid ligt mijn prioriteit bij het vertalen van regelgeving naar de praktijk. Regelgeving, met behulp van slimme systemen, goed vertalen naar de praktijk zodat de ondernemer er ook mee uit de voeten kan....

Wat was je vorige baan?
Director international development - perfect plants.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, lezen, kamperen en reizen.

Eduard de Beer - IT medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb altijd in de bollensector willen werken. Daarnaast kwamen computers opzetten in de jaren 90. In mijn functie kan ik beide goed combineren en heb ik te maken met alle afdelingen binnen de organisatie.

Wat was je vorige baan?
Programmeur - CNB.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en lezen.

Jaco de Boer (44) - Lead developer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als net afgestudeerde 27 jarige IT-er kwam ik bij de BKD terecht. Nu, ruim 17 jaar later werk ik er nog steeds. Dit komt mede door de gezellige werksfeer én de uitdagingen die zich in de loop der jaren blijven aanbieden. De BKD heeft mij in die jaren de mogelijkheid geboden om me te blijven ontwikkelen, zowel qua kennis als persoon.

Wat was je vorige baan?
PHP programmeur - ProSEO

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik hou van het verfijnen van mijn BBQ skills. Daarnaast ben ik af en toe aan de waterkant te vinden, waar ik de roofvis belaag en ik hou van leuke dingen doen met mijn gezin.

Sollicitatieproces

Digitale kennismaking met P&O en collega
Gesprek met collega en leidinggevende
Arbeidsvoorwaardengesprek

Interessante baan?