Wat is vereist?
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar relevante administratieve ervaring in orderadministratie
- Kennis van Exact is een pre
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en kunt goed samenwerken
Wat krijg je?
- €3.200 - €3.600 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 24 tot 32-urige werkweek
- 30 vakantiedagen op fulltime basis (plus optie tot het kopen van 5 extra dagen)
- Persoonlijk budget van €750 per jaar voor trainingen en opleidingen
- Uitstekende pensioenregeling (55% door ARAS betaald), leasefietsplan en fiscaal voordelig sporten
- Vrijblijvende sportactiviteiten, gratis fruit en een gezellige kantine met tafelvoetbal en pooltafel
- Mogelijkheid om hybride te werken
Wat doe je?
- 50% Orders verwerken en werkstroom bijhouden
- 25% Facturen en retouren administreren
- 15% Klantcontact onderhouden
- 10% Bezoekers ontvangen en ondersteunen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Iris ten Pas
HR Manager
Vacature
Als Administratief Medewerker Verkoopsecretariaat bij ARAS Security ben je verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van klantbestellingen. Orders komen binnen via de webshop, per mail of telefonisch en jij zorgt ervoor dat alles correct wordt ingevoerd en de verwerking soepel verloopt. Daarnaast heb je contact met klanten over hun bestellingen, beantwoord je vragen, verwerk je retouren en reparaties en regel je de facturatie. Je vindt het leuk om klanten vriendelijk te woord te staan, aan de telefoon of bij ontvangst op kantoor. Of dat nu betekent dat je een kop koffie aanbiedt, een lunch verzorgt of direct inspeelt op een onverwachte vraag.
In deze rol draait het om overzicht houden, nauwkeurig werken en gevoel voor service. Je werkt zelfstandig maar staat er zeker niet alleen voor. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de administratie klopt en dat klanten zich goed geholpen voelen vanaf het moment van bestellen tot en met de levering. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt je werk afwisselend en uitdagend.
Je werkt op de afdeling Verkoopsecretariaat die onderdeel is van Logistics en Orderprocessing. Het team bestaat uit twee parttime collega’s en er heerst een open en informele sfeer. Jullie stemmen onderling goed af, ondersteunen elkaar waar nodig en zorgen er samen voor dat alles soepel blijft verlopen.
Als je het leuk vindt om nauwkeurig te werken, energie haalt uit samenwerken met collega’s en je het een uitdaging vindt om snel tussen verschillende taken te wisselen en onder tijdsdruk te presteren, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je te maken met afwisselende taken en verschillende klantvragen. Je werkt nauw samen met collega’s en je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van bestelling tot levering.
Op een minder leuke werkdag heb je te maken met veel bestellingen tegelijk en vragen die tegelijk binnenkomen. Na de middagpauze loopt de tijdsdruk op, waardoor je snel moet handelen en extra scherp moet blijven.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Mailbox controleren, koffie pakken en agenda doornemen
- Binnengekomen orders verwerken
- Gasten ontvangen en telefoontjes beantwoorden
- Lunch
- Facturen controleren en verwerken in het systeem
- Werkstroom retouren en reparaties verwerken
- Orders monitoren en laatste bestellingen verwerken
- Voorbeeld weekagenda*
-
- Roostervrije dag
-
- Lunch
- Dagstart, mailbox en agenda doornemen
- Werkbonnen verwerken en facturatie bijwerken
- Overzicht werkstroom controleren
- Updates versturen en leverstatus controleren
- Ad hoc werkzaamheden en onverwachte vragen van klanten oppakken
-
- Roostervrije dag
-
- Lunch
- Weekoverzicht maken en openstaande acties inventariseren
- Orders verwerken en laatste leveringen voor het weekend plannen
- Klantvragen en updates opvolgen via de mail
- Werkstroom retouren en reparaties verwerken
- Archiveren, systeem netjes maken en overdracht voorbereiden
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij ARAS ga je samen met ons op zoek naar jouw ideale ontwikkelpad. We geloven in de kracht van samenwerking en maken alles mogelijk, zolang we het samen doen. Of je nu net begint of al ervaring hebt, bij ons krijg je volop ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Jouw ambities zijn belangrijk!
Werken bij ARAS Security
ARAS Security is een toonaangevende distributeur van elektronische beveiligingssystemen in de Benelux, actief sinds 1989. We leveren niet alleen hoogwaardige producten, maar bieden ook uitgebreide ondersteuning en projectbegeleiding, van installatie tot oplossing van complexe uitdagingen. Als onafhankelijk familiebedrijf, met vestigingen in Nederland, België, Denemarken en Turkije, blijven we dicht bij onze klanten en bieden we maatwerkoplossingen voor zowel grote bedrijven als particulieren.
Onze producten voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen en worden ondersteund door specialistische teams die altijd up-to-date zijn met de nieuwste technologieën en wetgeving. ARAS Security biedt ook de mogelijkheid om nieuwe technologieën live te ervaren in ons Experience Center of bij de klant op locatie. Wat ons uniek maakt is onze persoonlijke benadering, deskundigheid en het vermogen om oplossingen te leveren die geschikt zijn voor zowel grote als kleine beveiligingsbehoeften.
- Hoofdkantoor in Drunen
- 60 medewerkers in de Benelux
- 20% / 80%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- Casual
- Thuiswerkmogelijkheden in overleg
Collega's
