Medewerker Binnendienst Health

Medewerker Binnendienst Health

Aon Amsterdam + 3 Locaties

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • WFT Basis, Inkomen en Schade Zakelijk of bereid om deze te halen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Relevante werkervaring opgedaan bij een intermediair
  • Proactieve, klantgerichte instelling

Wat krijg je?

  • €2.545 - €4.083 bruto p/m (schaal 9)
  • 32 tot 38,75-urige werkweek
  • 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
  • Geen werk in het weekend
  • Mogelijkheid om extra Wft diploma's te behalen
  • 13e maand, reiskostenvergoeding, bonusregeling, premievrij pensioen en collectieve zorgverzekering

Wat doe je?

  • 50% Advies- en bemiddelingswerkzaamheden
  • 15% Administratie
  • 15% Intern overleg
  • 20% Uitzoekwerk voor klanten (intern en extern)

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Medewerker Binnendienst Health werk je op de afdeling Corporate Wellness of International People Mobility. Bij Corporate Wellness ben je als Medewerker Binnendienst de 'day-to-day' contactpersoon voor de HR en Benefits managers van (internationale) klanten. Zo fungeer je voor hen als consultant/adviseur met betrekking tot de zakelijke inkomensverzekeringen, collectieve ongevallenverzekeringen en collectieve zorgverzekeringen. Daarnaast adviseer je over onze arbodienstverlening en dienstverlening op het gebied van duurzame inzetbaarheid. Dit doe je per mail of telefoon en zowel in het Nederlands als Engels (afhankelijk van de spreektaal van de klant). De offerte- en aanvraagtrajecten vallen ook onder jouw verantwoordelijkheid. Verder bemiddel je - op diverse gebieden - tussen de klant en de verzekeraars.

Op de afdeling International People Mobility houd je je als Medewerker Binnendienst bijvoorbeeld bezig met verzekeringen voor bijvoorbeeld expats of studenten die vanuit het buitenland naar Nederland komen of juist andersom. Je adviseert werkgevers door de verschillende risico’s rondom internationale mobiliteit van personeel op een rij te zetten en te bemiddelen bij de verschillende oplossingen om deze risico’s af te dekken.

Je maakt deel uit van het Health & Benefits team in Nederland met ruim 225 collega’s. Er zijn ruim 40 medewerkers binnendienst werkzaam bij Corporate Wellness en 15 bij International People Mobility.

Als je het leuk vindt om met klanten en verschillende interne en externe stakeholders samen te werken en je de rust en het overzicht kunt bewaren, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Medewerker Binnendienst

Op een leuke dag heb ik klanten kunnen adviseren over verschillende onderwerpen en heb ik bijvoorbeeld een leuke Engelstalige call met een klant gehad.

Op een minder leuke dag ben ik veel tijd kwijt aan administratieve taken zoals facturen uitzoeken en mijn uren opschrijven.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Lunch
    • Call met Engelstalige klant en bemiddelingswerkzaamheden uitvoeren
    • Klantbezoek en vraagstukken oplossen
    • Opstarten en mails afhandelen
    • Advies- en bemiddelingswerkzaamheden
    • Brainstormen met collega's
    • Contact met broker center en aanvraagtraject in gang zetten
    • Lunch
    • Administratie en calls klanten
    • Facturen uitzoeken en verslaglegging doen
    • Offertes bespreken met de klant en e-mails afhandelen

Voorbeeld uit de praktijk

Een (nieuwe) klant wil advies over diverse verzekeringen en/of uitbreiding van de dekkingen van de verzekeringen. Wat doe je?

Je inventariseert de wensen en behoeften van de klant en je geeft advies en uitleg over het vervolgtraject. Je laat de samenwerkingsovereenkomst opstellen en start het offertetraject op wanneer je de nodige bescheiden van de klant ontvangen hebt. Bij akkoord ga je het aanvraagtraject verder in gang zetten en bewaak je dit traject totdat de acceptatie voltooid is. Tussentijds zorg je voor de vereiste digitale dossiervorming en administratie in de interne systemen.

Groeipad

Het groeipad bij Aon staat niet vast. Je kunt, afhankelijk van je ambities, verschillende kanten op. Hiervoor kun je trainingen volgen.

Medewerker Binnendienst
Account Management
Broking

Werken bij Aon

Aon is de toonaangevende adviseur op het gebied van risico-, pensioen- en gezondheidsoplossingen. De organisatie helpt klanten om hun doelen gemakkelijker te bereiken. Ze analyseren risico’s, bieden daar onafhankelijke en duurzame (verzekerings-)oplossingen voor aan en staan klanten bij als een risico zich voordoet. Aon stelt collega’s in staat om zich te ontwikkelen en samen succesvol te zijn binnen een inclusieve werkomgeving. Wat Aon onderscheidt, is kennis, data en de mensen. Kijk op werkenbijaon.nl voor meer informatie.

  • Hoofdkantoor in Rotterdam
  • 47% / 53%
  • Gem. leeftijd 46 jaar
  • 2.600 werknemers in Nederland
  • 50.000 werknemers wereldwijd
  • Actief in 120 landen

Collega's

Tibaut (45) - Desk Consultant Health Solutions

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na voor enkele verzekeraars te hebben gewerkt in het begin van mijn carrière en de contacten die ik destijds had met Aon, leek het mij toen al gaaf om voor zo’n grote internationale organisatie met verschillende disciplines te gaan werken. Daarnaast gingen diverse (oud) collega’s van mij voor in hun overstap naar Aon. Hun enthousiasme over het werken bij Aon met interessante relaties en de prettige en informele werksfeer, waren voor mij redenen om ook de overstap naar Aon te maken.

Wat was je vorige baan?
Consultant bij Mercer

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, tennissen en hardlopen

Natasja (47) - Desk Consultant Health Solutions

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Aon staat bekend als een professioneel, ambitieus en innovatief bedrijf. Vanaf het moment dat ik in dienst kwam heb ik dit ook zo ervaren. Je krijgt de kans om mee te werken aan de ontwikkeling van nieuwe producten/diensten. Ook is er genoeg ruimte voor eigen initiatieven.

Wat was je vorige baan?
Accountmanager

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, sporten en lezen

Radjen (48) - Desk Consultant International People Mobility

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij een detacheringsbureau en heb ik verschillende opdrachten gedaan bij verzekeraars. Ik was toe aan een totaal nieuwe uitdaging en die heb ik gevonden bij Aon International Mobility.

Wat was je vorige baan?
Claims Handler Commercial Lines

Wat doe je in je vrije tijd?
Zaalvoetbal

Tom (52) - Desk Consultant Aon Global Client Network

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Aon gaan werken, omdat het een grote internationale organisatie met grote bekende klanten is. Het is een dynamische en energieke omgeving. Ik ben hier ook vanwege de collega's, zelfstandigheid, ondernemerschap, flexibiliteit en eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast spreekt AON als 'brand' me aan.

Wat was je vorige baan?
Accountmanager Inkomensverzekeringen bij een verzekeraar

Wat doe je in je vrije tijd?
Bewegen, lezen, documentaires en films kijken

Interessante baan?