Wat is vereist?
- MBO-opleiding in administratieve richting
- Minimaal 2 jaar werkervaring
- Ervaring met Word, Excel en Outlook
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, in woord en schrift
- Gemakkelijk beslissingen kunnen maken; nauwkeurig
Wat krijg je?
- €2.500 - €3.000 bruto p/m
- 38,75-urige werkweek
- 25 vakantiedagen
- Mogelijkheid om vakgerichte opleidingen te volgen
- Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en pensioensregeling
Wat doe je?
- 45% Vragen van huurders behandelen
- 10% Intern overleg
- 20% Debiteurenbeheer
- 15% Bankafschriften en huurovereenkomsten verwerken
- 10% Aanmaanrondes uitvoeren en opvolgen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Administrateur Huur bij Amsterdamse Maatschappij ben je verantwoordelijk voor het beheren van de debiteurenadministratie en het beantwoorden van vragen en klachten van huurders. Je verwerkt de binnenkomende geldstromen en regelt dat de aanmaanrondes goed worden opgesteld en uitgevoerd.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders, eigenaren en andere instanties, en krijgt hierdoor veel vragen en verzoeken binnen. Dit gebeurt veelal via de mail, al kunnen ze ook telefonisch contact met je opnemen. De vragen gaan vaak over huurachterstanden of andere bedragen die huurders moeten betalen en waar ze niet van op de hoogte zijn, of waar ze het niet mee eens zijn. Je zorgt dat de juiste overzichten worden gedeeld en neemt eventuele vervolgstappen, zoals het inschakelen van een deurwaarder of incassobedrijf. Ook verwerk je documenten zoals huurovereenkomsten en bankafschriften.
Drie keer per maand werk je aan aanmaanrondes, waarin je elke huurder met een openstaand bedrag een brief stuurt. Heeft iemand al eerder een brief gehad, dan kun je eventueel vervolgstappen ondernemen. Een paar dagen na zo'n aanmaanronde is het erg druk en word je in verhouding vaker gebeld en gemaild.
Je communiceert veel met andere afdelingen. Zo werk je met de afdeling Verhuur aan huurovereenkomsten en met de afdeling Beheer aan huurafrekeningen. Het interne overleg dat je pleegt, gebeurt niet gepland, maar op momenten dat het uitkomt.
Als je het leuk vindt om oplossingsgericht te denken en je het uitdagend vindt om verschillende soorten klanten te woord te staan, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke dag kom je toe aan alle werkzaamheden die je van tevoren had gepland. Aangezien een werkdag best druk kan zijn, is het fijn dat je de zaken afrondt die je voor ogen had.
Op een mindere dag sta je een aantal klanten te woord die duidelijk laten merken dat ze ontevreden zijn. Bij het overbrengen van die boodschap kunnen ze behoorlijk pittig zijn, iets waardoor je geduld en zelfbeheersing op de proef worden gesteld.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Vragen en verzoeken huurders behandelen
- Vragen en verzoeken huurders behandelen
- Lunch
- Debiteurenbeheer
- Bankafschriften verwerken
- Huurovereenkomsten verwerken
-
- Vragen en verzoeken huurders behandelen
- Vragen en verzoeken huurders behandelen
- Lunch
- Bankafschriften verwerken
- Huurovereenkomsten verwerken
-
- Vragen en verzoeken huurders behandelen
- Lunch
- Overleg met afdeling Beheer
- Debiteurenbeheer
- Huurafrekening opstellen
-
- Vragen en verzoeken huurders behandelen
- Lunch
- Aanmaanronde opstellen en versturen
- Debiteurenbeheer
- Debiteurenbeheer
-
- Vragen en verzoeken huurders behandelen
- Vragen en verzoeken huurders behandelen
- Lunch
- Bankafschriften verwerken
- Huurovereenkomsten verwerken
- Overleg met afdeling Verhuur
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Werken bij Amsterdamse Maatschappij
Amsterdamse Maatschappij is al vijftig jaar actief binnen de wereld van vastgoedmanagement, bedrijfsonroerendgoed en woningen. Het bedrijf biedt dienstverlening aan vastgoedfondsen, particuliere beleggers en beleggingsmaatschappijen. Door deze brede dienstverlening op commercieel, technisch, administratief en financieel vlak, levert Amsterdamse Maatschappij kennis, steun en expertise. De organisatie is lid van NVM, MVA en VGM NL.
- Hoofdkantoor in Amsterdam
- 40% / 60%
- Gem. leeftijd 43 jaar
- 14 werknemers
- Casual chique en professioneel
Collega's
